Réceptionniste Polyvalent

il y a 3 jours

Marseille, France VACANCEOLE Temps plein

**L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 90 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier. Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre. **Description du poste** Nous recherchons un **Réceptionniste Polyvalent **F/H** pour notre résidence " **Les Calanques du Parc **". Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients. **VOS MISSIONS**: Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme: **Accueil des clients** - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil **Gestion des litiges** - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client - Fidéliser de la clientèle **Facturation et encaissement** - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Participer à la comptabilité journalière **Petits déjeuners** - Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle - Participer au nettoyage de la salle petit déjeuner et de son espace de travail - réception - hall - sanitaires **Entretien / Ménage** - Participer en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs **Profil recherché** VOTRE PROFIL**: - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus **TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**: - **CDD Saisonnier **à pourvoir pour la saison d'été - 21H hebdomadaire **REMUNERATION MENSUELLE** - 11,75 euros brut

  • Réceptionniste Polyvalent Tournant

    il y a 1 jour

    Marseille, France Ibis budget Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Check-in / Encaissement - Gestion de la caisse - Informations touristiques et renseignement des clients - Prise de réservations - nettoyage des communs et salle petit dejeuner -...

  • Réceptionniste Polyvalent Tournant

    il y a 3 jours

    Marseille, France Ibis budget Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Check-in / Encaissement - Gestion de la caisse - Informations touristiques et renseignement des clients - Prise de réservations - nettoyage des communs et salle petit dejeuner -...

  • Réceptionniste Polyvalente en Hôtellerie

    il y a 1 jour

    Marseille, France KYRIAD GEMENOS (13) Temps plein

    Vos missions Hôtel Restaurant KYRIAD à Gémenos recherche une Réceptionniste Polyvalente 2 jours par semaine. Vous assurerez l'accueil de nos clients individuels et groupes, de même que la gestion des réservations, facturations et encaissements. Vous aiderez également au service des petits déjeuners et vous pouvez être amené à aider en...

  • Réceptionniste polyvalent 39H

    il y a 5 jours

    Marseille, France Hotel 96 Temps plein

    L'Hôtel 96 est un boutique hôtel niché aux portes du Parc des Calanques, à Marseille. Nous accueillons des clients du monde entier, recommandons avec minuties nos meilleurs conseils Marseillais, et concoctons de super séminaires pour les pro.Travailler à l'Hôtel 96, c'est évoluer dans une entreprise familiale passionnante et dynamique.Afin de...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Marseille, France WORK 2000 Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dynamique où chaque journée est différente et stimulante ? Nous avons le poste parfait pour vous ! Nous recrutons un(e) Receptionniste Polyvalent(e) H/F pour rejoindre notre équipe. Vos missions : - Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et sourire - Gérer les appels téléphoniques et filtrer...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SAS MONTGRAND Temps plein

    La Maison Montgrand recherche sa/son futur(e) réceptionniste tournant, poste a pourvoir rapidement. expérience exigée et anglais impératif Salaire : smic hôtelier Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 850,00€ par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 890,00€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Réceptioniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Marseille, France Kyriad résidence Cabries Temps plein

    **À propos de nous** Résidence Kyriad Cabriès est une petite entreprise située à 13480 Cabriès. Notre société est agréable, créative et valorisante. Vous cherchez un job !!! Si vous êtes motivé(e), de l’humour de la volonté de l’esprit d’équipe le sens du service client, alors vous êtes prêt(e) pour intégrer la résidence Kyriad...

  • Réceptionniste de Nuit à Temps Partiel

    il y a 2 jours

    Marseille, France Mercure Marseille Canebière Vieux-Port Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue, souriant (e) dynamique et polyvalent(e) pour compléter notre équipe. Responsabilités: - Accueillir les arrivées tardives et effectuer les check-in/check-out - Veiller au calme et à la tranquillité des lieux - Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place) - Maintenir un...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 3 jours

    Marseille, France SAS MONTGRAND Temps plein

    La Maison Montgrand recherche sa/son futur(e) réceptionniste tournant, poste a pourvoir rapidement. expérience exigée et anglais impératif Salaire : smic hôtelier Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 850,00€ par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 815,00€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France ZENITUDE RESIDENCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) tournant(e) en CDI 35h/ semaine. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de l'accueil client. Vos missions: - Réservations, check-in, check-out, service petit déjeuner, contrôle et vérification usuelle en hôtellerie - Répondre aux demandes spécifiques des clients - Promouvoir les services...