Conseiller(ère) Frontoffice

Nous recherchons un(e)Conseiller(ère) front office H/F Il/elle est chargée : - d'accueillir, orienter, conseiller et accompagner les clients en premier accueil à l'antenne à DAX (Front office): - Accueil physique, téléphonique, mail, et site internet - assurer la promotion commerciale des produits de l'offre de service - d'accompagner les porteurs de projet et repreneurs d'entreprise - gestion du courrier, gestion des salles de formations, travaux d'appuis administratifs aux services -Avoir des connaissances techniques dans le domaine de la relation client par une formation et/ou une expérience de plusieurs années, - Etre capable d'utiliser les systèmes informatiques, logiciels spécifiques et outils bureautique, Compétence(s) du poste - Accueillir une clientèle - Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité - Orienter les personnes selon leur demande - Planifier des rendez-vous - Saisir des documents numériques Autre(s) compétence(s) Connaissances en Relation client. - indispensable adapter la réponse selon son interlocuteur - indispensable bien qualifier la demande - indispensable orienter vers les interlocuteurs adéquats - indispensable Conditions d'exercice : Horaires normaux 8h00-12h30//13h30-17h15 (récupération en repos 1 jour tous les 15 jours)
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Orienter les personnes selon leur demande
- Étudier une demande client
- Renseigner un client
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Rigueur