Stage de Fin D'étude

Chez Allegion, nous contribuons à assurer la sécurité des personnes là où elles résident, travaillent et voyagent. Avec plus de 25 marques vendues dans près de 130 pays à travers le monde, nous sommes spécialisés dans la sécurité autour de la porte et au-delà : des serrures résidentielles et commerciales aux dispositifs de fermeture et de sortie de porte, des portes et cadres en acier aux systèmes de contrôle d'accès.

Ce sont les connaissances et l'expérience de nos 11 000 collaborateurs dévoués qui se trouvent derrière nos marques et qui sont au cœur de notre activité de 2,5 milliards d’Euro.

Nous aidons nos clients à relever leurs défis les plus difficiles en matière de sécurité, et aidons les constructeurs et propriétaires à se différencier en proposant des solutions innovantes et sécurisées. L'excellence de l'entreprise est un élément clé de ce que nous faisons pour nos clients, et c'est une priorité pour nos collaborateurs.

Nous contribuons à aider nos clients à respecter les codes et les normes et nous contribuons également à défendre et à améliorer ces normes de sécurité, en premier lieu sur les marchés du monde entier.

Chaque collaborateur y exerce son métier avec engagement et conviction, à la poursuite d’un objectif commun : optimiser la satisfaction de nos clients.

Nous recherchons pour notre service Export, un/une assistant/e commercial(e) export

**Ses principales missions seront les suivantes**:
**Assister**
- La clientèle
- La force de vente,
- Les Responsable d’Agence Commerciale de manière ponctuelle.

**Activités principales**:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients, répartir les appels ;
- Communiquer les prix, tarifs, promotions, disponibilités et délais
- Etablir des offres commerciales, adresser les documents techniques produits ou Export ;
- Réaliser des organigrammes ou extension d’organigrammes ;
- Enregistrer les commandes, avoirs, factures, dans le respect des procédures ;
- Suivre les enregistrements de commandes (BP dévalidés) ;
- Alimenter le tableau de bord de suivi des avoirs et des commandes gratuites ;
- Réceptionner et distribuer des retours de matériel ;
- Communiquer et échanger régulièrement avec les commerciaux itinérants, le support techniques, les sites de production ;
- Gérer les litiges ADV et ceux liés au transport ;
- Contribuer à la communication montante et descendante avec sa hiérarchie (échanges quotidiens, dysfonctionnements procédures, problèmes techniques, etc.).

**Activités spécifiques**:

- Assurer une communication soutenu avec les clients de ces secteurs ;
- Rédiger courriers et offres commerciales de façon autonome ;
- Collaborer continuellement avec le/la responsable du département DIY ou Export pour:

- Offres, prévision de ventes, actions promotionnelles, courriers, CA de fin mois.
- contrats, tarifs, mise à jour des prix marchés, fiches produits, base de données.
- crédits documentaires et dossier Veritas, BFA ;
**La liste des missions n’est pas exhaustive.**

**Votre profil**
- De formation minimum Bac+2/+3, vous témoignez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant qu'assistant(e) commercial(e)
- Vous êtes à l’aise avec le Pack Office
- L'utilisation d'un CRM est un plus
- Autonome, votre capacité d’initiative, votre dynamisme, ainsi que votre esprit d’équipe et votre engagement seront les clés de votre réussite

**Package**:

- Stage : dès que possible jusque début septembre.
- Nombreux accords : NAO salaire (primes diverses), NAO temps de travail (36h50 / semaine + RTT), télétravail (2j / semaine), égalité femmes / hommes, qualité de vie au travail, intéressement, participation.
- Ticket restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 600,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel