Téléopérateur SAV

il y a 2 jours

ThaonlesVosges, France Samsic Emploi - Nancy Temps plein

Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléopérateur/rice SAV.

En tant que Téléopérateur/rice SAV, vous aurez pour missions:

- Assurer la réception des appels téléphoniques,
- Ecouter et analyser les demandes des techniciens réseaux et fibre optique,
- Apporter votre aide et solutionner une problématique technique,
- Assurer la gestion administrative des appels.

**Profil recherché**

Nous recherchons un profil dynamique et organisé pour occuper le poste de Téléopérateur/rice SAV. Une aisance relationnelle et une écoute active sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Vous justifiez de compétences techniques d'expert sur les réseaux d'infrastructures télécoms FTTH.

Qualités recherchées:

- Aisance relationnelle
- Ecoute active
- Organisation
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels
- Compétences techniques des réseaux
- Esprit d'équipe

Temps de travail : 39h du lundi au vendredi et 1 astreinte par mois (samedi).

Rémunération : selon profil.

Avantages : tickets restaurant

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:Débutant à 1 an**
Durée de la mission **:2 Mois**
Véhiculé **:Non**

A compléter
Débutant à 1 an

  • Teleoperateur Maintenance Hotline

    il y a 5 jours

    Thaon-les-Vosges, France Actua Temps plein

    ACTUA EPINAL vous propose une offre d’emploi ! Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Téléopérateur Maintenance Hotline (H/F) En charge de la Maintenance Hotline, vous répondez aux appels de Techniciens réseaux, SAV, présents sur le terrain et vous les aider à...