Gestionnaire Prévoyance

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 555,6 millions d’euros en 2022. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.

A travers sa filiale CETIP, Cegedim Insurance Solutions offre des prestations de gestion et répond aux besoins de clients désireux de déléguer entièrement ou partiellement les gestions de contrats d’assurance, de faire face ponctuellement à des pics d’activités, ou d’externaliser de façon permanente certaines activités de leur back office.

Afin de répondre aux exigences de qualité et de productivité, le service Prestations Prévoyance de la Gestion Déléguée renforce son équipe et recherche sa ou son futur(e) Gestionnaire Prévoyance.

Vos missions

Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs encadrée par un superviseur, vous prendrez en charge les activités liées à l’instruction et au paiement des sinistres incapacité, invalidité, décès et dépendance.

**Vos principales missions seront les suivantes**:

- Identifier les dossiers,
- Vérifier l’exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives,
- Saisir les données dans le système d’information pour le traitement des dossiers,
- Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés,
- Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier,
- Veiller au respect des délais de traitement,
- S’assurer d’un traitement conforme aux procédures et instructions de travail en vigueur,
- Renseigner par téléphone tout interlocuteur concerné par le dossier (appels entrants et appels sortants),
- Traiter les diverses réclamations,
- Réaliser des contrôles divers inhérents à votre activité,
- Effectuer des relances sur les dossiers dont vous avez la charge,
- Remonter à la hiérarchie toutes anomalies constatées (procédures, paramétrage,),
- Transmettre ses indicateurs de production.

Vous êtes titulaire d’un bac+2 et avez une première expérience dans un poste similaire.

Votre aisance avec l’outil informatique (Excel, Word, Powerpoint et outlook) et votre sens du service et du client vous feront réussir sur ce poste.

Vous avez un excellent niveau en orthographe et grammaire vous permettant de rédiger les courriers.

Rigoureux (se), méthodique, autonome, vous avez un bon relationnel et avez le goût pour le travail en équipe.

Poste à pourvoir en CDI, situé à Boulogne-Billancourt (télétravail 2 jours/ semaine).

Rejoindre Cegedim Insurance Solutions c’est intégrer une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.