Chargé(E) D’accompagnement Pédagogique à Distance

il y a 2 jours


Toulouse, France ETUDIS Temps plein

**Vous avez une sensibilité forte pour l’accompagnement humain ? Vous aimez écouter, structurer, rassurer ? Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec un excellent niveau de langue française, et vous savez faire preuve de maturité dans les échanges ? Ce poste est peut-être pour vous.**

**Votre mission : devenir le repère humain de nos étudiants à distance**

Au sein d’un organisme de formation engagé dans la réussite de chaque apprenant, vous jouerez un rôle clé : établir un lien de confiance avec les étudiants qui suivent nos formations à distance. En alternance, vous serez formé(e) tout en prenant en charge les missions suivantes:

- Accueillir les nouveaux étudiants par téléphone pour les rassurer, les guider, leur expliquer les outils.
- Répondre aux besoins techniques simples, ou transmettre au bon interlocuteur les demandes plus complexes.
- Apporter un **soutien pédagogique**, en aidant à s’organiser, à planifier le travail, à comprendre les exigences du programme.
- Offrir une présence **bienveillante, régulière**, capable de détecter les décrochages ou les moments de fragilité.
- Assurer un suivi rigoureux, par mail et par téléphone, avec des relances, des bilans ponctuels, des encouragements personnalisés.

**Profil recherché : un esprit littéraire, humain, structuré**

Ce poste est **idéal pour une personne ayant une appétence forte pour le lien humain**, avec une posture chaleureuse mais professionnelle. Il requiert aussi une très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit (syntaxe, orthographe, aisance téléphonique, capacité à reformuler).

Vous correspondez si:

- Vous avez **déjà une expérience dans l’accompagnement, l’écoute, le soutien scolaire, ou l’animation de groupe**(y compris dans des cadres bénévoles ou associatifs).
- Vous êtes capable de **tenir un cadre bienveillant mais structurant**, dans une logique d’école et non d’aide sociale.
- Vous savez **gérer plusieurs appels et suivis en parallèle**, avec méthode, rigueur et chaleur.
- Vous êtes naturellement tourné(e) vers les autres, avec de vraies qualités d’écoute, d’empathie, et de diplomatie.

Un **profil en reconversion, issu de la psychologie, du social, ou de l’enseignement** peut parfaitement convenir, sous réserve d’un bon niveau de langage et d’une certaine fermeté pédagogique. Ce poste n’est pas adapté aux personnes trop timides ou peu à l’aise à l’oral.

**Contrat et formation en alternance**

**Candidature**

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’un petit texte de motivation libre (même 5 lignes) exprimant ce que vous aimez dans l’accompagnement humain et pourquoi vous seriez à l’aise dans ce rôle.

En résumé
- **Poste** : Chargé(e) d’accompagnement pédagogique (formation à distance)
- **Contrat** : alternance, formation à distance incluse (titre professionnel)
- **Profil recherché** : littéraire, mature, empathique, structuré(e), excellent niveau de français
- **Rythme** : 4 jours en entreprise / 1 jour de formation
- **Public** : étudiants adultes suivant une formation à distance
- **Compétences clés** : écoute, contact téléphonique, écrits clairs, capacité à cadrer, sens du rythme scolaire

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 700,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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