Conseiller Clientèle à Distance Réseaux

il y a 6 jours

Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.

Le service Réseaux et Partenariats a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto un réseau de réparateurs en capacité de déployer les services proposés par l’entreprise et de proposer des accords négociés auprès de fournisseurs.

Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du service clientÇa tombe bien

Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c’est votre énergie, votre esprit d’équipe et votre volonté de satisfaire le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents

Alors prêt à répondre à ce challenge et à devenir un vrai collaborateur CapsAuto ? Venez rencontrer votre nouvelle équipe.

Nous recherchons UN(E) CONSEILLER(E) RESEAUX H/F - Contrat CDI - Chatou (78).

**Missions principales**:

- Vous prenez en charge le traitement des réclamations et dysfonctionnements transmis par nos clients donneurs d’ordres (Assureurs, expert ), suite à une réparation automobile.

A ce titre, vous analysez les actions déjà menées par les réparateurs et le fondement du dossier, afin de prendre position et vous menez les actions nécessaires ou proposer des préconisations, pour résoudre durablement le litige.
- Vous suivez l’activité et la performance de nos réparateurs, à partir des données de suivi et formalisez des plans d’actions visant à l’amélioration.
- Vous contribuez à la formation continue des réparateurs à nos engagements et à nos outils.
- Vous répondez aux mails et au téléphone, afin de traiter les demandes de nos clients/partenaires.

**Profil recherché**:
De formation Bac minimum, vous êtes issu(e) du monde automobile, idéalement de l’après-vente. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez le sens de la diplomatie et du conseil, vous permettant de vous adresser à des réparateurs/carrossiers.

Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité et fiabilité, et êtes autonome et avez le sens des responsabilités.

Vous avez des connaissances sur les outils informatiques (Word etExcel), une grande aisance téléphonique et d'excellentes qualités rédactionnelles.

**Rémunération**: 2200€ à 2350 brut mensuel +10% de variable trimestriel +prime mensuelle+ ticket restaurant + 60% du titre de transport + participation + PEE/PERCOL-I

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 78400 Chatou: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 6 jours

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  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines

    Chatou, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - Chatou 2343 H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2025 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur...

  • Conseiller Clientèle Assurance

    il y a 6 jours

    Chatou, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Conseiller Technique en Carrosserie

    il y a 2 semaines

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du...

  • Conseiller Clients

    il y a 6 jours

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...

  • Conseiller Réclamations Automobiles

    il y a 2 semaines

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

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  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 5 heures

    Chatou, France Capsauto Temps plein

    Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s'appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l'ensemble du territoire national. Nous nous engageons auprès de nos 27 clients assureurs à leur apporter des solutions alliant maîtrise...

  • Conseiller Clients

    il y a 6 jours

    Chatou, France Capsauto Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller clients H/F H/F **Description de la mission**: Acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, CapsAuto gère et déploie des services innovants à haute valeur ajoutée en s’appuyant sur ses réseaux de partenaires réparateurs spécialistes répartis sur l’ensemble du territoire...

  • Conseiller(E) en Gestion de Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Chatou, France Easyhiring for Predictis Temps plein

    **Description de la société** Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite,...