Chargé de Clientèle

Présent sur tout le territoire, AX'EAU a conquis en 21 ans une position de leader national dans le _diagnostic des réseaux d'eau et dans la recherche de fuites_ selon des procédés non destructifs et représente aujourd'hui une centaine de collaborateurs.

Pour nous accompagner dans cette aventure, nous recherchons un **Chargé de clientèle (H/F).**

Sous la responsabilité du Responsable du Service Client, vous serez en charge de **réaliser les activités de relation clients et d’ordonnancement**soit:

- Réceptionner les **appels**téléphoniques
- Renseigner et identifier les **besoins**des clients
- **Fidéliser**la clientèle en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés
- Transmettre des informations aux clients tout en utilisant les **techniques commerciales**
- **Planifier**les interventions
- Vérifier les conditions de réalisation d'une intervention,
- Réaliser un **suivi**des dossiers clients,
- Proposer des **solutions**
- Intervenir auprès d'une clientèle de **particuliers**, d'**entreprises**, de **collectivités**, d’**administrations**, d’**experts d’assurance** etc.
- Informer le responsable de service des potentiels nouveaux clients à suivre.

Pour ce faire, vous disposerez d’outils tels que des modules de formation interne adaptés spécifiquement aux métiers d’Ax’eau.

Vous avez le sens du contact, une aisance relationnelle développée.

Vous avez une première **expérience significative d’au moins 2 ans** en télévente et/ou en service clients dans une plateforme de vente.
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- **Pourquoi rejoindre l’Aventure Ax’eau ?**_

**Des équipes soudées pour relever chaque défi**

Rejoindre Ax’eau, c’est intégrer une entreprise où la collaboration et l’entraide sont au cœur de notre quotidien. Nous croyons au partage des connaissances pour grandir ensemble. Chaque défi est une aventure collective où l'expertise de chacun contribue à la réussite commune. Ici, votre succès est celui de toute l'équipe Ensemble, nous repoussons les limites pour offrir à nos clients des prestations d’excellence.

**Une vie d’entreprise qui favorise les moments partagés**

Travailler chez Ax’eau, c’est aussi profiter d’une ambiance conviviale. Entre team buildings, journées de cohésion et notre fameuse soirée de Noël annuelle, chaque moment partagé compte. Ces événements renforcent nos liens et créent des souvenirs mémorables.

**Un engagement fort en matière de RSE**

Nous prenons au sérieux notre rôle dans la préservation de l’environnement et le bien-être de nos collaborateurs. Cela passe par des initiatives comme:

- La réduction de notre empreinte carbone avec des véhicules électriques,
- Une gestion durable de nos ressources,
- Des actions concrètes pour soutenir nos communautés locales.

**Des avantages qui font la différence**

Chez Ax’eau, nous avons à cœur de prendre soin de nos équipes avec un large éventail d’avantages:

- Une mutuelle haut de gamme et une prévoyance complète,
- Un accès à la plateforme HELLOCSE pour profiter d'offres exclusives,
- Des chèques cadeaux et une prime d’intéressement aux résultats de l’entreprise,
- Un plan d’épargne entreprise et une prime de vacances,
- Et bien d’autres avantages pour simplifier et embellir votre quotidien

**Nos valeurs au cœur de tout ce que nous entreprenons**:
**AUDACE, COHÉSION, EXCELLENCE, CONFIANCE.**Ces valeurs sont notre boussole. Si elles résonnent avec votre ambition et votre état d’esprit, alors Ax’eau est l’entreprise qu’il vous faut

**Prêt(e) à relever le défi ?**

Postulez dès maintenant et découvrez une PME dynamique où innovation et esprit d’équipe se conjuguent au quotidien.

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Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 25 643,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel