Assistant Administratif Dépannage

il y a 2 jours

Auxerre, France BestDrive Temps plein

**Assistant Administratif Dépannage**

Au sein du service de centre de relation client, votre mission principale consiste à réceptionner des appels téléphoniques des clients directs et indirects ayant besoin d'un dépannage pneumatique, d'entreprendre les actions informatiques et téléphoniques afin de trouver une solution de dépannage avec nos partenaires référencés et de vous assurer du bon suivi administratif de chaque dossier.

**Vos missions, si vous les acceptez**:

- **Organisation des dépannages**

Assure la réception téléphonique de nos clients

Trouve une solution de dépannage avec nos partenaires référencés

Assure un suivi administratif tout au long du dépannage dans nos logiciels spécialisés

S'assure du respect du timing proposé par nos partenaires

Est le premier et seul point de contact avec nos clients directs et indirects, ainsi que nos partenaires
- **Suivi administratif**

Assure un suivi statistique de la performance du service et de sa propre performance

Assure un feedback régulier de la bonne marche du service

Est en mesure de trouver de nouvelles procédures permettant de gagner en efficacité

**Vos atouts**:
Vous vous retrouvez dans nos valeurs : confiance, esprit d’équipe, liberté d’action et passion de gagner ? Et vous êtes motivé pour faire reconnaître BestDrive comme LA marque de référence ?

Alors n’attendez plus, rejoignez-nous

**BestDrive recrute pour vous conduire au succès**

**Votre profil, si vous vous reconnaissez**:
Vous disposez d’une première expérience réussie dans la relation client à distance, idéalement en planification d'intervention.

Une connaissance dans les domaines de l’activité pneumatique industriel, dépannage autoroutier ou du transport serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vos capacités d’organisation et votre sens du service, vous disposez aussi d'une excellente qualité d'écoute et de réelles capacités à travailler en autonomie.

Vous êtes à l’aise avec dans l’utilisation des outils bureautiques et téléphoniques.

La maitrise d’un anglais professionnel serait appréciée.

**En outre, vous bénéficierez**:

- De prime
- De notre mutuelle d’entreprise
- D'un Comité Social et Économique dynamique

Vous pourrez améliorer vos compétences à travers les formations que nous vous proposons.

Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein du Groupe.

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 4 jours

    Auxerre, France Pôle Emploi Temps plein

    Indépendant, adhérent d'une enseigne nationale (+ de 310 centres) dans le secteur paramédical, recherche, afin d'accroitre son équipe actuelle, un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Le poste sera essentiellement sur AUXERRE avec des déplacements aux alentours. Il/elle sera en charge de l'accueil physique/téléphonique, de la relation...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours

    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: TEAM EMPLOI Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Assistants/es Commerciale Et Administrative

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France ESSENTIA FINANCE AUXERRE Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous serez en charge des missions suivantes: - Ouverture de l’agence et accueil physique et téléphonique des clients - Gestion administrative de l’agence - La gestion des agendas comerciaux - Interface entre les clients et les conseillers, et avec les services internes - Classement et archivage des...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons pour...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Alpha Médical HealthCare Temps plein

    Alpha Médical HealthCare est le référent indépendant de la santé à domicile par sa prestation sur le traitement des maladies chroniques, le maintien des fonctions vitales et le conseil aux patients pour leur traitement médical. Repartis sur plusieurs agences les équipes de collaborateurs d'Alpha Médical HealthCare travaillent en synergie avec des...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours

    Auxerre, France Alpha Médical HealthCare Temps plein

    Alpha Médical HealthCare est le référent indépendant de la santé à domicile par sa prestation sur le traitement des maladies chroniques, le maintien des fonctions vitales et le conseil aux patients pour leur traitement médical. Repartis sur plusieurs agences les équipes de collaborateurs d'Alpha Médical HealthCare travaillent en synergie avec des...

  • Stagiaire Assistant Administratif

    il y a 4 jours

    Auxerre, France TEAM EMPLOI AUXERRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: TEAM EMPLOI Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Auxerre, France Udaf de l'Yonne Temps plein

    **Assistant.e Administratif.ve - CDI** L'Udaf de l’Yonne, association d'utilité publique œuvrant dans le champ de l'action sociale et familiale. Elle assure les missions légales de défense des familles et leurs représentations auprès de 85 instances du département. Nous recrutons pour notre site d’Auxerre, **un(e) Agent Administratif...

  • Assistant Administratif Et Production

    il y a 6 jours

    Auxerre, France Univers NOZ Temps plein

    NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus **Dans le cadre d’un accroissement d’activité, devenez Assistant Administratif et Production sur la plateforme d’Auxerre (89) !** **Pourquoi rejoindre...

  • Assistant(E) Qualité

    il y a 2 jours

    Auxerre, France BAUDOIN THILLIEN Temps plein

    Vous recherchez un poste polyvalent vous permettant de sortir régulièrement de votre bureau ? Alors notre **poste Administratif - Qualité** pourrait vous intéresser ! La société REM est une entreprise familiale fondée en 1891. Au fil des ans et en adéquation avec les dernières techniques, nous avons pu développer notre activité pour accéder à...