Administrateur Des Ventes

**Nous recherchons**:
**Administrateur des ventes**

Cooking Surface Prime est l’entreprise qui développe des modèles et des brevets destinés à faire avancer la cuisine. Aujourd’hui, elle est également responsable de la fabrication et de la distribution des tables de cuisson à induction encastrées avec “Cooking System”, actuellement sur le marché avec le modèle Cooking 3.0.

L’adaptation au client, le conseil et le service après-vente nous ont amenés à personnaliser jusqu’au moindre détail de notre processus de travail : conception, mesure, production, installation et montage qui, pour chaque client, devient un projet différent parce qu’aucun client n’est identique à un autre, parce que pour nous, chaque cuisine est unique.

Afin de poursuivre notre développement sur la France, **nous sommes dans la création de postes de ADMINISTRATEUR DES VENTES**.

**Secrétariat commercial**:

- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux

questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Gérer les échéanciers et les agendas des commerciaux.

**Support commercial à la vente**:

- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des

conditions contractuelles aux procédures internes.
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

**Soutien administratif aux commerciaux et technico-commerciaux**:

- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis,

commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la

facturation.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.

**Gestion des données clients**:

- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.

**Compétences spécifiques**:

- Bonnes connaissances de l’entreprise : activités, produits, type de clients, environnement concurrentiel
- Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
- Connaissances en gestion
- Connaissance de l’espagnol, l’anglais est un plus
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM et ERP

**Compétences transversales**:

- Etre à l’écoute et savoir reformuler
- Etre organisée et rigoureuse
- Faire preuve de polyvalence et avoir un esprit d’équipe
- Capacité à prioriser et être autonome
- Recueillir, analyser et synthétiser beaucoup d’informations
- Avoir le sens du service et du relationnel commercial
- Diffuser l’information pertinente et favoriser la compréhension

**Lieu**:Lyon

**Type de contrat**:CDI

**Domaine d'activité**:Ventes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel