Responsable de Magasin

LE JARDIN D'AUGUSTE est un havre de paix situé en bord de mer au cœur d'une maison de charme.

Notre boutique est implantée depuis plus de 8 ans sur le secteur et propose des produits d'aménagement de jardin & de décoration d'intérieur.

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) **Responsable Magasin & Management.**

**Finalité du poste**:
Il (elle) contribue à développer les ventes et la rentabilité de la Boutique en assurant l’animation et la supervision de son équipe de vendeurs. Il (elle) assure la gestion des produits et contrôle les flux de marchandises du ou des rayons dont il (elle) a la charge.

**Missions principales**:

- Le commerce_

Met en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs commerciaux.

Contribue au développement du chiffre d’affaires en mettant en place des opérations commerciales et en animant ses équipes.

Assure une bonne tenue du magasin (suivi des réassorts, tenue des linéaires ).

Effectue et optimise la mise en rayon.
Utilise et accompagne les fondamentaux de la vente de son équipe.
Garantit l’accueil et la satisfaction des clients.
- La gestion_

Assure le suivi des commandes et du SAV

Assure le reporting vis-à-vis de son directeur.

Prépare, encadre et participe aux inventaires.

Contrôle les flux de marchandises et surveille l’état des stocks.
Assure la sécurité des biens et des personnes en veillant au respect des procédures internes de fermeture et ouverture du magasin.
Gère les litiges clients et les retours de produits défectueux.
Est le responsable des fonds confiés et le garant de la fiabilité des clôtures de caisse.
- Le management_

Garantit l’accueil et la prise en charge des clients.

Donne du sens aux actions de son équipe.
Évalue le travail de son équipe (congés, absences ) et en informe le directeur du magasin.

Organise les plannings des équipes (congés, absences ).

Est un relais privilégié entre son équipe et le directeur du magasin.
Gère et adapte son équipe en fonction du flux de clientèle.

**Relations internes et externes**:

- Relations internes avec le directeur de magasin.
- Relations externes avec les clients, les fournisseurs, les prestataires de service.

**Compétences clés**:

- Les savoirs_
- Maîtrise les fondamentaux de la vente.
- Sait tenir une veille concurrentielle.
- Met à jour ses connaissances sur les produits et les gammes.
- Sait gérer les opérations commerciales.
- Sait piloter l’organisation de son secteur.
- Met en œuvre l’approvisionnement et le réassort.
- Les savoir-faire_
- Fédère, manage, responsabilise et valorise son équipe dans l’animation commerciale.
- Est capable d’identifier, interpréter et compiler les informations pour pouvoir les communiquer à son directeur.
- Écoute les demandes et suggestions des clients, dans le souci de les satisfaire.
- Sait mener des entretiens individuels et animer une réunion d’équipe (briefs, debriefs).
- Sait gérer les conflits (avec la clientèle, avec les collaborateurs, ou entre collaborateurs).
- Sait maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Sait conduire le changement.
- Les savoir-être_
- Représente les valeurs du Jardin d’Auguste.
- Est organisé et planifie avec rigueur son activité.
- Favorise l’expression de l’innovation.
- Fait preuve d’initiative et réactivité.
- *Rémunération à définir selon profil._

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Responsable de magasin et management: 2 ans (Exigé)