Alternant -support Client (F/H)

il y a 1 semaine

Créteil, France Elior Group Temps plein

**Votre mission**:
Au sein de la direction de l'Expérience client et des Grands comptes nationaux:

- Accompagner le déploiement des clients Grands comptes
- Coordonner le suivi des plans d’actions clients résultant des Comités de pilotage / rendez-vous de suivi préventifs périodiques réalisés en binôme avec les Responsables Grands Comptes
- Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les demandes d’interventions, de devis auprès des interlocuteurs terrains (Chefs d’agences, Responsables de site ) notamment auprès des clients sur le segment retail / GMS
- Informer les clients du suivi des demandes, réclamations et plans d’actions correctifs
- Réaliser et tenir à jour un tableau de suivi des actions mises en œuvre et des réponses apportées aux clients
- Assister régulièrement aux réunions client en accompagnement du Responsable Grands Comptes et veiller à la préparation des supports de présentation
- Réaliser des comptes-rendus lors de chaque réunion avec les clients
- Etablir un dialogue et un climat de confiance avec nos interlocuteurs opérationnels
- Mettre à jour du tableau des contacts miroirs Clients vs Elior - Derichebourg
- Mettre à jour les données de contrats cadres et contrats sites sur le CRM Microsoft Dynamics
- Préparer la réponse aux RFI

**Votre profil**:
Etudiant(e) Bac + 3/4 minimum

Intégrez Derichebourg Facility, où la proximité, l'excellence opérationnelle et l'engagement sont au coeur de notre développement

Rejoindre nos équipe en alternance, c’est l’opportunité de:
Gagner en expérience professionnelle concrète

Mettre en pratique vos connaissances

Développer vos compétences aux côtés de professionnels

Préparer votre avenir dans un environnement bienveillant et formateur

**Qui sommes-nous?**: Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté, la Sûreté, la Restauration et le nettoyage (bio-nettoyage) dans le secteur de la santé.

Innovation et Durabilité : La Propreté est compatible avec le respect de l'environnement, telle est notre devise Nous figurons parmi les 3% des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d'activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture Inclusive et Excellence : Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d'inclusion (taux d'emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d'évoluer.

Notre Promesse:
Postulez dès aujourd'hui et devenez l'un de nos Talents au service de l'Excellence

LeJobQueJeVeux

  • Alternant Support Commercial Grands Comptes

    il y a 3 jours

    Créteil, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant_** Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition...

  • Alternant(E) Chargé(E) de Mission RH

    il y a 4 jours

    Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** Nous recrutons notre nouvel/nouvelle alternant(e) Chargé(e) de mission RH. **Révélez votre créativité/Révélez vos talents !** Rattaché(e) à l’équipe emploi, vous participez activement aux missions liées aux politiques d’emploi des jeunes et de mobilité/gestion des carrières. Si...

  • Directeur travaux

    il y a 8 heures

    Créteil, France ELIOR SUPPORT Temps plein

    Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays. Notre ADN : Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients. Excellence opérationnelle : Offrir des...

  • Alternant(e) - SysOps DigIT (F/H)

    il y a 2 heures

    Créteil, France Valeo Temps plein

    Alternant(e) - SysOps DigIT (F/H) page is loaded## Alternant(e) - SysOps DigIT (F/H)locations: Créteiltime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: REQ2025065591****Rejoignez la révolution technologique du véhicule autonome et connecté au sein de Valeo !****Leader mondial des aides à la conduite, **Valeo** réinvente la vie à...

  • Directeur travaux

    il y a 3 jours

    Créteil, Île-de-France ELIOR SUPPORT Temps plein

    Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte collaborateurs présents dans 11 pays.Notre ADN :Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de...

  • Alternant(E) - Paralegal Propriété Industrielle (F/H)

    il y a 4 jours

    Créteil, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Alternant - Sysops Digit H/F

    il y a 6 jours

    Créteil, France Valeo Temps plein

    Rejoignez la révolution technologique du véhicule autonome et connecté au sein de Valeo ! Leader mondial des aides à la conduite, Valeoréinvente la vie à bord du véhicule et révolutionne l'expérience de conduite. Des solutions de connectivité et de commande intérieure aux systèmes de détection, ladivision Valeo Brain du Groupe vise à rendre la...

  • Chargé(e) de développement

    il y a 1 semaine

    Créteil, France H&R Recrutement Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiOffre d’emploi – Chargé(e) de développement & communication digitale restaurant (H/F)Localisation : 94Type de contrat : CDI – Temps pleinÀ propos de nousNotre restaurant gastronomique accueille une clientèle à la fois corporate et locale, dans un cadre chaleureux et convivial. Afin de renforcer notre notoriété et...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 heures

    Créteil, France ELIOR SUPPORT Temps plein

    Elior Group, né de l’alliance de Elior et Derichebourg Multiservices, est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Le Groupe compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays. Notre ADN : Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients. Excellence opérationnelle : Offrir des...

  • Alternant - Chargé de Projet Rse (F/H)

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: 1) Référent RSE Grands Comptes Extraction des données d’achats pour vérifier la conformité avec la loi Egalim (50% de produits durables, dont 20% bio) sur différents grands comptes Création de tableaux de bord et rapports mensuels sur les ratios Egalim par restaurant. Extraction des taux carbone et solution sur la décarbonation...