Administrateur Système Mco

**Description entreprise**:
Créée il y a 25 ans, HEXANET est le partenaire de croissance des entreprises et des DSI au service de leur développement digital.

Nos domaines d’expertise : les Télécoms - Les communications unifiées - la sécurité - le Cloud - l’infogérance - l’intégration.

Société en forte croissance, HEXANET compte aujourd’hui 170 coéquipiers et est devenue un opérateur cloud référent en France.

Notre mission ? Accompagner dans une relation durable les entreprises pour accélérer et sécuriser leur développement IT.

Nous disposons d’agences de proximité à Paris, Reims, Le Mans, Angers, Lyon, Grenoble et Toulouse

Nous sommes à la recherche de talents qui partagent les valeurs d’esprit d’équipe, de qualité de relation, de volonté de progresser et de satisfaction clients qui sont les nôtres depuis l’origine.

Vous souhaitez intégrer des équipes dynamiques et à l’écoute, une communauté motivée par les challenges et un environnement propice à la montée en compétences ? Rejoignez la Team HEXANET

**Description du poste**:
Vous aimez travailler dans un environnement multi-techno ? Mais également avec des partenaires d'envergures ?

Alors rejoignez nous

Vous assurez des prestations de support et de maintenance, en clientèle ou à distance. Vous représentez l’entreprise lors de ses interventions et êtes garant de la qualité du service délivré.

**VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN**:
Réaliser le support de niveau 3
- Réaliser les **opérations techniques** nécessaires afin de résoudre les tickets escaladés.
- Assurer une **veille technologique** et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations.
- ** Assister les utilisateurs**à distance dans la résolution de leurs demandes et **apporter des réponses** à leurs interrogations.
- ** Accompagner et former** les utilisateurs lors de ses interventions.
- ** Mettre en place et maintenir la documentation** (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation ).

Maintien en condition opérationnelle des infrastructures dédiées, sur site
- Installer et administrer les **systèmes d’exploitation**(Windows, Linux, Solaris, Citrix ).
- Assurer la **traçabilité** et l’**exploitation** des événements survenus au sein du système.
- Configurer les outils de **supervision système**.
- ** Prévenir**, **diagnostiquer** et **corriger** les erreurs systèmes.
- Réaliser un **suivi des systèmes** : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité lors des interventions.
- ** Veiller à la sécurité**, la **fiabilité**et à la **tenue en conditions nominales** des infrastructures systèmes & réseaux dont il a la responsabilité.
- ** Documenter son travail** en accord avec les procédures de l'entreprise et des clients.

Honorer les contrats d’infogérances
- Mesurer et optimiser les **performances du système**.
- Assurer les **mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs** en accord avec les règles définies par les contrats d’infogérances.
- Transmettre et faire remonter les différentes **informations et problèmes rencontrés**(obsolescences, risques d’altération de la sécurité ).
- Etablir un **reporting** précis des actions réalisées dans la cadre de l’**exécution des contrats d’infogérance**.
- Fournir des **indicateurs**sur la réalisation des actions.
- ** Documenter son travail**en accord avec les procédures de l'entreprise et des clients.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une solide expérience d’au moins **10 ans d’expérience** dans un poste similaire acquise au sein d’une ESN ou d’un client final,

**Savoir -être**
- Vous êtes **acteur** de votre propre production, **moteur**dans la réalisation de vos différentes missions,
- Vous avez le **sens du service**, une aptitude à piloter des projets et à travailler en transversalité.
- Curieux d’esprit et **force de proposition**,
- Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation.

**N’ATTENDEZ PLUS, REJOIGNEZ-NOUS**

Rejoindre Hexanet c’est la possibilité d’avoir
- Un parcours **d’intégration complet**:

- Un accompagnement personnalisé grâce à un **management de proximité**,
- Des possibilités **d’évolution interne**:

- Un programme de** formation** et de **certification** adapté
- Un cadre de travail **épanouissant**

**Avantages**:
Le salaire brut annuel à négocier selon profil, avec un package intéressement/participation, RTT, mutuelle, tickets restaurant, chèque vacances. Nous avons également la possibilité de faire 2 journées de télétravail par semaine.

Intégrer Hexanet, c’est rejoindre une société où l’enchantement collaborateurs fait partie intégrante de ses valeurs. 72% des collaborateurs considèrent qu’Hexanet est une entreprise où il fait vraiment bon travailler (Enquête Great Place to Work 2023).

Et pour ça, nous proposons à nos collaborateurs des évolutions-mobilité internes, des formations certifiantes. Nous organisons chaque année un évènement team building et des moments entre équipe (barbecu