Chargé de Mission Amélioration Continue

La mission de la Direction des Accréditations et de l’Amélioration Continue est de développer stratégiquement les activités de **Rennes School of Business**, en fonction de son environnement certifiant - national et international - pour faire reconnaitre son excellence académique. Sous la Direction de la Doyenne Associée aux Accréditations, le service travaille en étroite collaboration avec les différents services de l’école, autant les services supports (Marketing & Communication, Développement, IT, RH, Services Généraux) que les services académiques (Faculté, Programmes, Scolarité, Service Carrière).

Au sein de la Direction Accréditations et Amélioration Continue, rattaché(e) à la Responsable de l’Amélioration Continue, et en conformité avec le Processus d’Amélioration Continue et le Calendrier des Cycles de Révisions des Programmes (majeurs/ mineurs), au poste de **Chargé.e de mission Amélioration Continue**, vous aurez pour missions de:

- Soutenir l’équipe Accréditations dans le pilotage des processus d’Amélioration Continue, la sensibilisation aux démarches d’amélioration continue et ses enjeux.
- Contribuer à l’élaboration du Plan d’évaluation des Programmes et à la définition des données à collecter.
- Déployer la démarche d’amélioration (cycles de mesures et actions correctives) visant la satisfaction étudiante et leur employabilité.

**Activités Principales**

**Soutenir le pilotage des processus d’amélioration continue des programmes**:

- Contribuer au développement d’une culture amélioration continue au sein de l’établissement, et en planifier les étapes.
- Faciliter la communication du processus d’Amélioration Continue et sa mise en œuvre (processus, calendrier, planification de réunions, rédaction et diffusion de Comptes Rendus/ tableaux de bords/rapports).
- Contribuer à une veille documentaire sur les démarches et les pratiques d’amélioration continue.
- Développer le système de Management de la Qualité en proposant de nouvelles méthodes et outils, notamment en matière de gestion documentaire, de la création à l’archivage.
- Participer aux actions d’animation et de sensibilisation aux enjeux et aux démarches à destination du personnel et du corps enseignant.

**Contribuer à l’élaboration du Plan d’Evaluation des Programmes et à la définition des données à collecter**:

- Travailler avec les directeurs de programme à l’élaboration des Plans d’Evaluation des Programmes permettant la satisfaction des étudiants et leur employabilité.
- Identifier des outils de mesures directes et indirectes de l’atteinte des compétences par les apprenants.
- Accompagner le corps enseignant dans le développement d’outils de mesures (rubriques) en lien avec le Plan d’Evaluation des Programmes.

**Déployer la démarche d’amélioration (cycles de mesures et des actions correctives)**:

- Superviser la collecte et l’analyse de données visant à évaluer la qualité des programmes selon le calendrier.
- Centraliser les résultats sous forme de rapports, tableaux statistiques permettant d’assurer un suivi et l’amélioration de la démarche qualité en continu.
- Faciliter l’interprétation des données à l’aide de visuels et d’indicateurs pertinents selon les campus, les modalités d’enseignement(points de vigilance / pistes d’amélioration).
- Assurer le suivi des actions correctives mises en œuvre dans les cycles d’analyse et leur efficacité concrète.
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des recommandations d'amélioration pour veiller à ce que les changements soient effectués comme prévu dans les parcours de formation.
- Formuler des recommandations pour l'amélioration des systèmes d'information afin de soutenir au mieux les démarches d’amélioration continue.
- Communiquer avec la Doyenne Associée aux Accréditations et la Responsable de l’Amélioration Continue sur les résultats et participation aux réunions.
- Préparer la documentation pertinente et former les nouveaux arrivants aux processus.

**Ces missions peuvent évoluer avec la mise en œuvre opérationnelle de l’Approche Par Compétence (APC), et les mesures qui en découleront.**

De formation supérieure Bac + 3 minimum, Bac + 5 idéalement, avec des compétences de traitement statistique, traitement de l'information/données, vous disposez d’une solide expérience dans le milieu de l’enseignement supérieur et de la formation et, si possible, vous disposez d'une première expérience dans les accréditations et /ou les démarches d’Amélioration Continue.
- Vous êtes reconnu.e pour votre organisation, votre rigueur, votre esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et plus particulièrement Excel.
- Vous êtes flexible et aimez travailler en équipe dans des environnements agiles et multiculturels
- Vous avez d’excellentes qualités réd