Chargé de Supports Sap

il y a 4 jours

MeungsurLoire, France ALL Circuits TIS Temps plein

TIS CIRCUITS ; sise à la zone Industrielle Ben Arous; est spécialiste de la sous-traitance électronique, 650 collaborateurs au service de nos clients pour une solution industrielle globale.

DE L’INTERIEUR ?
- Nous sommes fidèles à tenir nos engagements envers nos collaborateurs, nos clients, nos fournisseurs.

Notre engagement demeure un respect envers soi-même et envers tout exigence.
- La persévérance, la ténacité : le meilleur moyen de prévoir le futur, c’est de le créer.

Ayons le courage d’avoir notre futur en nos mains.

TIS CIRCUITS présente une opportunité d'apprendre et de monter en compétences.

Notre notoriété n'est plus à prouver...

**Missions**:

- Apporter une assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs, analyser le niveau de support requis, affecter et suivre l’avancement des tickets ouverts
- Traiter les tickets de niveau 1 (support sans correctif) et 2 (support avec correctifs) à mínima et niveau 3 si difficultés maitrisées
- Recenser, organiser, rédiger les procédures SAP et les mettre à disposition des utilisateurs
- Être l’interlocuteur (trice) privilégié entre le sous-traitant EDI et les clients/fournisseurs dans le protocole EDI
- Gérer les droits et licences SAP
- Réaliser et documenter la recette des modifications et rédiger les procédures des nouvelles transactions
- Former les keys users sur tous les nouveaux projets SAP
- Accompagner les nouveaux utilisateurs sur la prise en main de l’environnement SAP
- Proposer et dispenser des formations générales sur SAPs
- Rédiger et mettre en disposition les KPI du support SAP
- Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie
- Participer à l’amélioration continue des outils et procédures

**Formation**:
Bac +5 en Supply Chain avec un fort attrait pour l’informatique ou Bac +5 en informatique

**Expérience**:
Expérience de 2 à 3 ans minimum en support

**Savoirs faire**:

- Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance du service
- Participer à la satisfaction clients internes et externes
- Être garant(e) de la bonne utilisation de l’outil SAP auprès de ses utilisateurs
- Être garant(e) de la fiabilité et de la mise à jour de la documentation produite en lien avec l’outil SAP
- Connaissance environnement SAP
- Connaissance métiers de la Supply Chain
- Anglais professionnel
- Pack office
- Respecter les règles internes liées à la qualité, à la sécurité, à l’hygiène, et à la protection de l’environnement

2+ years

  • Cdi - SAP Support Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Chef de Projet SAP

    il y a 3 semaines

    Sainte-Sigolène, Haute-Loire, France GROUPE BARBIER Temps plein

    Crée en 1955 le groupe Barbier est un acteur majeur de la plasturgie française. Avec ses 650 collaborateurs, le groupe Barbier demeure une entreprise familiale agile et l eader sur ses marchés en France, et dans le TOP 5 en Europe. Rejoignez nous et contribuez à la modernisation de nos systèmes d'information En tant que client final , nous pilotons...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 1 semaine

    Meung-sur-Loire, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 jour

    Meung-sur-Loire, France ALL Circuits MSL Temps plein

    **Prêt(e) à mettre votre casquette de communicant au sein d’une industrie 4.0 ?** Vous êtes curieux.(se), touche à tout, passionné(e) par ce domaine, et souhaitez mettre vos compétences au service d’un groupe leader, dans un secteur technologique de pointe ? **Rejoignez ALL Circuits**, un acteur mondial de la sous-traitance de cartes...

  • Approvisionneur Industriel Automobile

    il y a 4 jours

    Meung-sur-Loire, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Achat, en tant qu'Approvisionneur Industriel, vous avez pour mission principale d'être le garant de l'approvisionnement des pièces primaires pour la société dans les délais requis et conformément aux objectifs de stock. Dans ce cadre, vous serez en charge de: - Estimer les quantités de produits à commander, -...

  • Ingénieur Application SAP H/F

    il y a 3 jours

    Brétigny-sur-Orge, Île-de-France Hitachi Rail Temps plein

    A propos de nousUne carrière chez Hitachi Rail est un investissement dans l'avenir.Avec des opérations aux quatre coins du monde, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. De la force multiculturelle de notre organisation mondiale à l'approche durable et innovante que nous valorisons pour unir les hommes, il est...

  • Coordinateur Supply Chain

    il y a 3 jours

    Meung-sur-Loire, France ALL Circuits MSL Temps plein

    **_Vous aimez la mobilité, le travail dans un contexte international et le monde de l’industrie (notamment électronique) ?_** **_ Lisez la suite, cela peut vous intéresser !_** **_ Vous serez entouré de personnes d’expérience, dans un environnement mature, mais vous serez aussi en lien avec des sites en développement._** **_ Certains sites sont...

  • Consultant/e SAP FICO

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Infogene Temps plein

    Responsabilités principalesParticiper activement aux projets groupe ou locaux en apportant son expertise sur la solution SAP FICO existante.Collaborer avec les filiales et les équipes métiers pour recueillir et analyser les besoins, puis valider les solutions retenues (organisationnelles et techniques).Définir, concevoir, configurer et mettre en...

  • Consultant SAP SD

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Espritek Temps plein

    Projet de Facturation Électronique dans un environnement SAP, avec une forte composante UAT / Fin de réalisation.Le consultant interviendra en support de la MOA et des équipes métiers pour analyser, corriger et sécuriser les anomalies identifiées avant mise en production.Contexte Run & Delivery, avec des enjeux de conformité réglementaire, de...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 4 jours

    Meung-sur-Loire, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...