Manager Force de Vente Sédentaire

il y a 2 semaines

Créteil, France Milliet BBC Temps plein

**À propos du poste**
En lien étroit avec la Direction Commerciale, vous pilotez une équipe de 3 à 4 collaborateurs chargés de:

- répondre aux appels, mails et messages WhatsApp des clients,
- enregistrer les commandes,
- traiter les réclamations simples,
- transmettre les demandes plus complexes aux bons interlocuteurs internes.

**Votre rôle dans les grandes lignes**:

- Organiser le travail de l’équipe au quotidien : répartition des tâches, priorisation, gestion des absences imprévues, vérification de la qualité des traitements.
- Assurer la continuité du service client, y compris dans les périodes tendues (surcharges de commandes, remises en cause logistiques ou commerciales).
- Superviser les demandes clients complexes ou les cas sensibles.
- Être l’interface directe avec les services internes et externes: ADV, logistique, commerce terrain, recouvrement, prestataire de livraison.
- Accompagner les membres de l’équipe dans leur montée en compétence, suivre leur activité, et partager les bons indicateurs.

**Ce poste est taillé pour vous si**:

- Vous avez une expérience solide dans un service client ou ADV, et une appétence forte pour le pilotage d’équipe.
- Vous êtes rigoureux-se, exigeant-e, et attentif-ve au détail, tout en gardant une vraie orientation client.
- Vous avez le sens du service et de la diplomatie, même quand les journées sont bien remplies.
- Vous êtes à l’aise avec les outils (ERP, CRM) et aimez chercher des solutions concrètes.
- Et surtout, vous savez que dans ce métier, on ne raccroche pas tant que le client n’a pas sa réponse — même si c’est presque l’heure de l’apéro.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Expérience:

- Vente BtoB: 2 ans (Requis)
- Management: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/07/2025

  • Chef de Secteur

    il y a 5 jours

    Créteil, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...

  • Chef de secteur GMS F/H

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    Description de l'entreprise Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, Virage Conseil accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques nationales et...

  • Commercial Sedentaire

    il y a 4 jours

    Créteil, France Reflectiv Windows Film Temps plein

    Spécialiste du film adhésif depuis plus de 40 ans, Reflectiv est leader européen sur le marché grâce à son expertise reconnue et à la qualité exceptionnelle de ses produits. Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau showroom à Créteil, nous recherchons activement un(e) commercial(e) sédentaire pour renforcer notre équipe. **Missions**: -...

  • Commercial Informatique Sédentaire

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France DFM Temps plein

    Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work Vous rêvez d'intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons Fondée en 2002, cette société française indépendante génère aujourd'hui un chiffre d'affaires de 67 millions d'euros.Notre mission ?...

  • Commercial Informatique sédentaire

    il y a 3 jours

    Créteil, Île-de-France DFM Temps plein

    Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work Vous rêvez d'intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons Fondée en 2002, cette société française indépendante génère aujourd'hui un chiffre d'affaires de 67 millions d'euros.Notre mission ?...

  • Commercial Informatique sédentaire

    il y a 7 jours

    Créteil, Île-de-France DFM Temps plein

    Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work Vous rêvez d'intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons Fondée en 2002, cette société française indépendante génère aujourd'hui un chiffre d'affaires de 67 millions d'euros.Notre mission ?...

  • Manager Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Créteil, France Sephora Temps plein

    **Position**: Manager des Ventes (F/H) - Créteil - CDI 35H **Profile**: Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers...

  • Promoteur des Ventes H/F

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Groupe Editor Temps plein

    Description du poste et MissionsFabricant français depuis plus de 50 ans et leader de la communication émotionnelle, le Groupe Editor est présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage cadeau, la papeterie, les petits objets cadeaux, et le digital.L'ART DE L'EMOTION incarne l'évolution de notre métier : chez Editor nous ne commercialisons pas des...

  • Promoteur des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, France Optimark Temps plein

    Le Groupe Optimark, acteur majeur sur le marché de l'externalisation des forces de vente, recrute pour son client un PROMOTEUR des VENTES H/F pour un CDD/Intérim de 5 mois Nous sommes à la recherche d'un Promoteur des Ventes passionné et dynamique pour renforcer l'équipe commerciale de l'un de nos clients spécialiste en produits frais. Si vous êtes...

  • Promoteur Des Ventes Gms

    il y a 5 jours

    Créteil, France Upsell Temps plein

    **L’annonce en bref**: Dans le cadre de notre activité sur le circuit GMS électroménager, nous recrutons notre prochain talent Upsell au poste de **Promoteur des ventes GMS (H/F) en CDI, IDF (Créteil), pour notre client Sodastream**.**Développe tes compétences au sein d'une entreprise dynamique** **et participe à une aventure humaine, rejoins-nous...