Secrétaire Administratif(Ve)

Secrétaire administratif(ve) - Garage du Chemin de Fer (F/H)
- **Contrat** : CDI - Temps plein, 39 h
- **Lieu** : 67450 Mundolsheim
- **Prise de poste** : Dès que possible
- **Rémunération** : À définir selon profil et expérience (+ avantages)

À propos de nous

Garage du Chemin de Fer est un garage automobile à taille humaine, au sein d’une équipe familiale, jeune et dynamique. Nous plaçons la satisfaction client et la qualité de service au cœur de notre métier.

Vos missions
- Accueillir les clients (physique et téléphone), prendre les rendez-vous et gérer le planning atelier.
- Ouvrir et suivre les ordres de réparation, préparer les devis, réaliser la facturation et les encaissements.
- Gérer les dossiers assurances/garanties via les outils dédiés (notamment DARVA).
- Assurer la gestion des véhicules de courtoisie (planning, état des lieux, documents, relances).
- Suivre les relations fournisseurs (commandes, BL/factures) et mettre à jour le logiciel de gestion atelier (DMS).
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client (relances, informations sur nos services).
- Important : pas de gestion de cartes grises/immatriculations sur ce poste.

Profil recherché
- Formation Bac à Bac+2 (ex. Bac Pro, BTS SAM/GPME) ou expérience équivalente.
- Première expérience en secrétariat/accueil, idéalement en environnement automobile.
- Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et discrétion.
- Maîtrise du pack Office et aisance avec les outils numériques; connaissance d’un DMS et de l’outil DARVA appréciée.
- Orthographe soignée, bonne gestion des priorités; esprit d’équipe.
- Permis B apprécié.

Conditions et avantages
- Horaires: du lundi au jeudi 8h-12h / 14h-18h; le vendredi 8h-12h / 14h-17h.
- 39 h hebdomadaires. Organisation des heures supplémentaires/RTT selon accords en vigueur.
- Mutuelle d’entreprise, tarifs collaborateurs.
- Intégration et accompagnement à nos méthodes et outils.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Toutes nos offres s’adressent indifféremment aux femmes et aux hommes.

Pay: 1,732.50€ - 2,000.00€ per month

Work Location: In person