Téléconseillèr.e en Assurance Santé

il y a 9 heures

Montpellier, France MUTUELLE ENTRAIN Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Rejoignez Mutuelle Entrain, une entreprise de l’**Economie Sociale et Solidaire**, offrant une **complémentaire santé**à 93 000 adhérents et 155 000 bénéficiaires.

Avec un réseau national de **24 agences**, co-animé par près de 500 délégués bénévoles investis localement, Mutuelle Entrain reste une entreprise à taille humaine, disposant d’un **comité Bien-être** et veillant à** l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle** de près de **140 salariés**. Un objectif : servir au mieux particuliers, TNS, Entreprises au travers d’une **relation de proximité et de services de qualité**, qui intègrent une politique de développement durable exemplaire.

Rejoignez-nous et mettez vos compétences au profit d’un beau projet collectif

**Présentation du poste**

Pour renforcer notre équipe dynamique (une dizaine de téléconseillers), nous recherchons des téléconseiller.e.s assurance santé dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.

**Vos missions principales**:

- Accueille, informe et oriente les adhérents et prospects par téléphone:
Accueil de l'adhérent, du prospect dans le cadre d'appel entrant.
Recueil des informations nécessaires à la gestion et au traitement de l'appel.
Contrôle de la cohérence des déclarations de l'adhérent.
Informations sur les prestations de la mutuelle.
Réponse aux questions de l'interlocuteur à partir notamment des données fournies par l'applicatif.
- Traitement des réclamations:
Qualification de la demande.
Etude et analyse de la demande.
Apport d'une solution technique ou conseil personnalisé.
Transfert l'appel aux conseillers mutualistes ou chargé d'accueil selon la question posée.
- Traitement des informations liées à la gestion des appels téléphoniques:
Réalisation d'opérations administratives et informatiques liées à la gestion des contrats.
Exploitation des informations concernant les prospects et les adhérents dans le cadre des activités de reporting auprès de sa hiérarchie : mise à jour et enrichissement des bases de données adhérents/prospects ; qualification des fichiers ; enregistrement des appels et des sollicitations des adhérents.

**Conditions de travail**:

- CDD de 6 mois jusqu’au 31/03
- ** Horaires** : Du lundi au vendredi, sans travail le week-end.
- ** Salaire** : Entre 22 000 € et 25 000 € brut annuel (sur 13,55 mois).
- ** Avantages** : Carte déjeuner, prise en charge à 50% des transports en commun, mutuelle, CSE (chèques vacances,)
**Environnement**:

- lieu de travail : Parc du Millénaire à Montpellier
- horaires annualisés, début de journée au plus tôt 08h15, fin de journée au plus tard 18h00

**Ce que nous offrons**:
**Une formation complète sur nos outils et sur l'environnement mutualiste**
**Des avantages complémentaires (mutuelle, titres restaurant, comité d'entreprise).**
**Des locaux neufs et agréables**
- **
Profil recherché**:

- Bonnes connaissances sur les bases de remboursement Sécurité Sociale + Régime complémentaire et obligatoire.
- Excellentes compétences en communication
- Expérience antérieure en service client ou en centre d'appels
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Flexibilité pour travailler par roulement (au plus tôt 08h15, au plus tard : 18h15)

  • Collaborateur(Trice) Gestion de Patrimoine Et Assurances Pour Les Professions de Santé Et Du Droit

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SABBA Assurances - Allianz Temps plein

    **Offre d'emploi : Collaborateur(trice) Spécialisé(e) en Gestion de Patrimoine et Assurances pour les Professions de Santé et du Droit (H/F)** **Lieu** : Hérault - Montpellier **Type de contrat** : CDI - Temps plein **Vous êtes un(e) expert(e) de la gestion de patrimoine et des assurances spécifiques aux professions réglementées comme celles de la...

  • Gestionnaire en Assurances Sante

    il y a 6 heures

    Montpellier, France COMITE DE BASSIN D'EMPLOI LRS Temps plein

    GESTIONNAIRE EN ASSURANCES SANTE (H/F)[REF.4724] - Télécharger/scanner et enregistrer les déclarations sinistres des assurés - Rassembler l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation des frais de santé subis par nos assurés - Analyser les dossiers de sinistres afin de déterminer avec précision le...

  • Cadre de Santé- Service Bloc

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Aésio Santé Méditerranée Temps plein

    Descriptif du poste En CDI, sous l'autorité du Chef de bloc, la Clinique Beau Soleil recrute un(e) cadre de santé pour son bloc opératoire comprenant 14 salles opératoires et travaillant en collaboration avec un Cadre de Santé en charge de la programmation et un Cadre de santé en charge de la logistique. **Pour ce poste, une prime incitative à...

  • Gestionnaire de Santé

    il y a 2 jours

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Vous avezun Bac+2 type BTS en assurances/santé? Vous avez del' expérience sur un poste de gestionnaire en mutuelle/prévoyance/assurance? Vous avez des connaissances en droit des assurances et sur le statut de la fonction publique relatif aux sinistres? Alors ce poste est fait pour vous ! KELLY SERVICES recrute pour son client, un Gestionnaire frais de...

  • Gestionnaire Prestation Santé

    il y a 6 heures

    Montpellier, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, courtier spécialiste reconnu en assurances de responsabilités, de biens et de personnes pour les acteurs de la santé, _**un Gestionnaire prestation santé et tiers-payant H/F dans le cadre d'un CDI à Montpellier (34)**_ Au sein de la...

  • Gestionnaire Santé

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Vous avez un Bac+2 type BTS en assurances/santé? Vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de gestionnaire en mutuelle/prévoyance/assurance? Vous avez des connaissances en droit des assurances et sur le statut de la fonction publique relatif aux sinistres? Alors ce poste est fait pour vous ! KELLY SERVICES recrute pour son client, un Gestionnaire...

  • Commercial Assurance

    il y a 2 jours

    Montpellier, France GROUPE PREVOIR Temps plein

    **PRÉVOIR recrute un(e) Conseiller(e) commercial(e) à Nimes !** Créé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d’assurance de personnes, dont la mission est que chacun puisse être protégé par des solutions d’assurance adaptées à ses besoins et moyens. Groupe familial à dimension humaine, PRÉVOIR propose des offres de prévoyance, santé, épargne,...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé en assurances, CONSEILLER ASSURANCES H/F. **Descriptif du poste**: Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique, la gestion administrative, la gestion des sinistres et du développement du portefeuille existant. Missions: - accueil physique et...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Accueillir la clientèle en présentiel, par mail ou par téléphone. Intervenir sur la gestion et souscription des contrats IARD, santé, auto/moto, habitation et prévoyance auprès des particuliers. Conquérir de nouveaux clients et développer le portefeuille (Multi détention, prospection téléphonique, fidélisation, ). Établir des devis et gérer...

  • Courtier en Assurance

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Alyor Temps plein

    **Notre expertise se fonde sur plus de 12 années d’expérience dans la mise en place et le conseil de produits d’épargne et de santé à destination de nos indépendants.**_ - **Notre engagement est simple ! Nos courtiers en assurance sont là pour faciliter l’accès à nos clients indépendants sur les produits d’épargne et de santé. Notre rôle...