Coordinateur Des Exploitations Groupe Hôtelier

Le groupe Terres de France est à la recherche d’un(e) coordinateur(trice) des exploitations, polyvalent et dynamique, afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre bonheur et vos idées.

Vous êtes passionné.e par le monde de l'hotellerie, vous êtes organisé(e), motivé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel et de la négociation ? Vous êtes ambitieux(se), vous avez une personnalité ouverte et positive et aimez le travail d’équipe ? Alors vous êtes le Talent que nous recherchons

En lien direct avec le directeur d’exploitation/finances/RH du groupe vous aiderait à l'amélioration du pilotage du groupe et participerait à son développement. Vos principales missions:
**Directionnelle**:

- Accompagner le directeur d'exploitation du groupe dans toutes ses tâches quotidiennes
- Répondre aux besoins de renouvellement d’équipements et aux demandes d’achats des hôtels
- Posting des annonces de recrutements par notre outil centralisé

**Gestion de copropriété**:

- Maintien à jour de la base de données copropriétaires

**Backoffice hôtelier**:

- Gestion de la facturation et encaissements des débiteurs Tour-opérateurs de nos résidences
- Suivi & analyse des avis clients des résidences du groupe et préconisations d’actions
- Gestion des litiges et réclamations
- Audit et analyse des annulations séjours

Déplacements à prévoir sur les différents établissements du groupe et audit/contrôle qualité

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une formation hôtelière, BAC+3 en études d'hôtellerie, de tourisme, école de commerce ou grande université. Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et consciencieux (se), avez un bon esprit d'initiative, êtes autonome, motivé(e) et avez un vrai sens de la qualité de service clients. Vous savez vous adapter à différents types de missions, savez répondre aux attentes des partenaires et pouvez mener plusieurs dossiers en parallèle. Vous maîtrisez le pack Office.

**Compétences souhaitées**:

- Aisance relationnelle
- Sens de l’organisation et rigueur dans le travail
- Réactivité et autonomie

**Informations contractuelles**:
Salaire : De 1 900 à 2 200€ mois selon profil
Une formation sur nos produits et nos procédures
Avantages sociaux (réduction voyages dans les résidences de notre groupe)
Conditions de travail : nous travaillons dans la bonne humeur, bienveillance, l’épanouissement de nos salariés est au cœur de notre management

**À propos de notre groupe**:
**Terres de France **est une chaine familiale, spécialisée dans la gestion, l’exploitation et la commercialisation, d’appart’hôtels & résidences vacances en France. Spécialisé dans le tourisme vert, notre groupe souhaite promouvoir un **tourisme nature et responsable**. Qualité, bien-être et respect de l'environnement sont ses maîtres mots. Aussi bien implantées **en bord de mer**, qu'**à la montagne**, **en campagne** ou encore **en centre-ville**, le Groupe Terres de France s’est imposé comme étant un acteur incontournable dans le milieu des gestionnaires de résidences en France.

A ce jour notre groupe gère **20 établissements hôteliers en France** et près de **2 200 chambres** à travers la France. En fort développement, notre groupe reprend en moyenne entre 2 à 3 nouvelles résidences par an.

Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives fortes et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Flextime