Responsable SAV Et Depannage Electricite

il y a 2 semaines


Vanves, France ENTREPRISE O ESTRADE ETS RYCKEWAERT Temps plein

**LE DETAIL DU POSTE**

Pour notre département ELECTRICITÉ COURANT FORT COURANT FAIBLE - DÉPANNAGES ET PETITS CHANTIERS, situé à VANVES (92) vous intégrez une équipe sous la direction du dirigeant.

Notre secteur d'intervention : PARIS et départements limitrophes principalement.

**Vous avez pour mission**:

- Organiser la réception des appels des clients et planifier les interventions sur sites des techniciens et prestataires SAV et dépannages
- Définir le planning de travail de l’équipe SAV et dépannages
- Gérer une équipe de techniciens SAV et dépannages
- Etablir la facturation et/ou devis suivant retours des interventions
- Organiser la gestion du stock de pièces détachées

**Profil recherché**:

- De formation Bac à Bac +2 technique ou professionnel (en rapport avec le poste) avec une expérience significative d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
- Connaissance Normes et réglementations
- Langue Français exigé
- Aisance informatique, pack office
- Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente
- Savoir gérer les réclamations
- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
- Savoir analyser les garanties client
- Savoir effectuer un suivi de satisfaction clientèle
- Expérience dans le management d’équipe

**Type d’emploi**:

- Temps plein, CDI
- Salaire de 2500,00 € à 3500,00 € par mois (suivant expérience)
- Travail en journée du lundi au vendredi / 39h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 800,00€ à 4 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92170 Vanves: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Électricité: 5 ans (Requis)
- ELECTRICITE: 5 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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    Intervenir en maintenance préventive (nettoyage, remplacement de filtres, entretien régulier) Réaliser les dépannages curatifs (diagnostics, réparations, réglages) Maintenir une relation de qualité avec les clients sur site.Expérience dans l'univers des machines à café ou en maintenance technique. Compétences en électricité / électrotechnique...


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    il y a 3 semaines


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  • Vanves, France Sopratec Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRE Intervenir en maintenance préventive (nettoyage, remplacement de filtres, entretien régulier) Réaliser les dépannages curatifs (diagnostics, réparations, réglages) Maintenir une relation de qualité avec les clients sur site. PROFIL Expérience dans l’univers des machines à café ou en maintenance technique. Compétences en...