Réceptionniste Siapp 1

il y a 2 jours

Avignon, France Federation Unie Des Auberges De Jeunesse Temps plein

Rattachement hiérarchique au directeur/trice ou directeur/trice adjoint(e) de l’auberge de jeunesse.
Le cas échéant, rattachement au responsable accueil.

**FINALITÉ**

Accueillir les adhérents et répondre au mieux à leurs attentes durant leur séjour dans le respect de l’esprit et des valeurs des auberges de jeunesse.

**AUTONOMIE**

Détient un degré d’autonomie et de décision variable selon le groupe auquel il appartient.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**

**Réservation**:
**- Réceptionne les demandes d’information et de réservation. Vérifie les disponibilités selon les demandes.**

**- Détermine l’attribution des lits/chambres de manière prévisionnelle selon les réservations.**

**- Prépare les devis et assure le suivi.**

**Adhésion**:

- Informe sur les modalités de l’adhésion et sur ses avantages.
- Enregistre les adhésions, en fournissant les documents appropriés et en vérifiant que les données remplies soient justes et complètes.

**Accueil**:

- Accueille et informe les adhérents sur le fonctionnement de l’auberge de jeunesse, le règlement intérieur à respecter et répond à leurs éventuelles interrogations.
- Fournit les informations touristiques de la région et/ou du site.
- Transmet le planning au personnel d’entretien.
- Gestion journalière et technique des tâches courantes de la journée.
- Passe les commandes quotidiennes.
- Propose des prestations annexes.

**Encaissement**:

- Gère la caisse de l’ouverture à la clôture.
- Comptabilise les factures sur le logiciel dédié.

**SAVOIRS**
- Histoire et valeur du mouvement ajiste national et international
- Normes de qualité (HI - normes IYHF)
- Gérer les réservations et les mises à jour sur les différents OTA
- Connaissance de langue(s) étrangère(s) appréciée
- Connaissance du Pack office
- Goût pour le secteur associatif et de l’engagement sur les valeurs de l’éducation populaire

**SAVOIRS FAIRE**
- Communiquer et s’assurer de la bonne compréhension par les interlocuteurs
- Vérifier les conditions d’accueil des adhérents
- Prendre des réservations
- Établir un devis et/ou une facture
- Gestion de la caisse
- Comptabilise les factures sur le logiciel dédié
- Assurer une bonne passation en transmettant les informations à la fin de son service
- Propose des solutions aux problèmes rencontrés et gère les conflits en fonction de ses compétences
- Gestion ponctuelle des réseaux sociaux
- S’adapter à la diversité de la clientèle

**SAVOIRS ETRE**
- Polyvalent(e)
- Accueillant(e)
- Rigoureux/se
- Organisé(e) et avoir l’esprit d’initiative
- Disponible et motivé(e)
- Réactif/ve

**PROFIL**

Niveau Bac avec expérience d’accueil orienté dans les métiers du tourisme ou de l’animation et/ou expérience significative d’un établissement à vocation sociale et touristique. Pré requis : FORMATION SSIAP à jour

**CDD 1 mois du 01/11/2025 au 30/11/2025 avec possibilité de prolongatio**n

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 837,00€ à 1 838,00€ par mois

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- formation SSIAP (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2025

  • Agent / Agente de Sécurité Ssiap 1

    il y a 4 jours

    Avignon, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un hôtel, vous serez en charge des rondes de surveillance de jour ou de nuit. Vous travaillez par roulement et le planning sera établi avec l'employeur. Vous pouvez travailler les WE. Avoir obligatoirement le SSIAP 1 - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: -...

  • Siapp 1

    il y a 6 jours

    Avignon, France hoteliere du pont Temps plein

    Nous sommes un Hôtel 4* qui a besoin d'une présence sur site pour sécuriser notre démarche SSI. il s'agit de faire des rondes selon un parcours précis et réagir aux risques éventuels rencontrés. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 2 mois Rémunération : 1 850,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TENGUE SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste de jour pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir à nos clients une expérience chaleureuse, professionnelle et mémorable.Vos missionsAccueillir les clients avec courtoisie et professionnalismeGérer les check-in / check-outAssurer le standard téléphonique et répondre aux demandes des clientsTraitement des...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Avignon, France Avignon Grand Hôtel Temps plein

    L’Avignon Grand Hôtel 4*(124 chambres) situé au cœur de la vieille ville d’Avignon recherche pour renforcer son équipe, un Réceptionniste tournant H/F, pendant cette période estivale en Avignon. Nous attendons que vous soyez un réel support opérationnel en assurant la qualité de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Avignon, France Cloître Saint Louis Temps plein

    Le Cloître Saint Louis 4* (80 chambres) situé au cœur de la vieille ville d’Avignon recherche pour renforcer son équipe un Réceptionniste Tournant (F/H): Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences? Nous attendons que vous soyez un réel support opérationnel en assurant la qualité de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Avignon, France Novotel Avignon Centre Temps plein

    **Vos missions**: Accueillir, renseigner et personnaliser la relation client, enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, saisir les réservations, garantir la qualité des prestations, tenir le planning de réservation des chambres, encaisser les factures et assurer le suivi des opérations. **L'expérience...

  • Réceptionniste Night Extra

    il y a 1 semaine

    Avignon, France CLOITRE SAINT LOUIS Temps plein

    Le Cloître Saint Louis 4*(80 chambres) situé au cœur de la vieille ville d’Avignon recherche pour renforcer son équipe un Réceptionniste de nuit en extra (F/H): Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences? Nous attendons que vous soyez un réel support opérationnel. Vos missions: - Gestion de la clientèle - Accueillir et fidéliser la...

  • Réceptionniste Night Extra

    il y a 6 jours

    Avignon, France CLOITRE SAINT LOUIS Temps plein

    Le Cloître Saint Louis 4*(80 chambres) situé au cœur de la vieille ville d’Avignon recherche pour renforcer son équipe un Réceptionniste de nuit en extra (F/H): Vous êtes à la recherche de nouvelles expériences? Nous attendons que vous soyez un réel support opérationnel. Vos missions: - Gestion de la clientèle - Accueillir et fidéliser la...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Avignon, France SAS HOTEL LE PARADOU Temps plein

    Hôtel 3** de 98 chambres avec 5 salles de séminaires et restaurant (150 couverts). Recherche réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F en CDD puis CDI Les missions: - Accueille et renseigne la clientèle - Formalités d’arrivée et de départ selon les procédures établies. - Effectue les tâches administratives (encaissements, vérification de...

  • Agent de Securite

    il y a 2 semaines

    Avignon, France DELTA SECURITE INTERVENTION Temps plein

    DELTA SÉCURITÉ INTERVENTION recrute: - 8 postes sur un évènement au parc des expositions d'Avignon (brocante). Dimanche 20/11 de 13h30 à 20h00 et lundi 21/11 de 04h30 à 15h30 environ (selon la fin de l'évènement) et 3 postes dimanche 20/11 de 19h30 à 08h30 (gardiennage de nuit) - 2 postes temps plein en cdd (évolution en cdi possible) 35h/semaine...