Assistant SAV

**À propos du poste**

Manuco services, entreprise familiale, spécialisée dans la distribution de matériel de manutention.

Nous recherchons un assistant ou une assistante service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent un service de qualité et en résolvant leurs préoccupations de manière efficace. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de contribuer à l'amélioration continue de notre offre.

**Responsabilités**
- Analyser les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer un suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client
- Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients tout au long du processus

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez les compétences suivantes:

- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Compétences analytiques pour identifier rapidement les problèmes et trouver des solutions efficaces
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 059,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel