Charge.e Evenementiel Et Business Center

il y a 5 jours


Paris, France S.I. Maillot Lutèce Temps plein

_**Vos principales missions seront les suivantes**_:
**1. Gestion des événements & réunions**
- Superviser la gestion opérationnelle des espaces (salles de réunion, espaces événementiels).
- Accueillir et accompagner les utilisateurs (prospects, entreprises, partenaires, adhérents).
- Assurer le suivi administratif et commercial (réservations, contrats, devis en lien avec la comptabilité).
- Garantir la qualité de service et veiller à la satisfaction des clients et partenaires.
- Assurer le suivi et le reporting post-événement (état des lieux, retours clients).
- Optimiser l’occupation et la rentabilité des espaces.
- Élaborer les plannings, budgets et retroplannings événementiels et réunions.
- Assurer la logistique (réservation de salles, catering, équipements techniques, signalétique).
- Suivre la communication liée aux événements (invitations, supports, coordination avec les équipes communication).

**2. Fidélisation & relation client**
- Être l’interlocuteur privilégié des clients au quotidien,
- Veiller à la satisfaction des clients et à leur fidélisation,
- Rendre compte à la Direction des indicateurs clés (taux d’occupation, fréquentation, coûts, recettes),
- Maintenir une relation de confiance et identifier les leviers d’amélioration,
- Évaluer la satisfaction des participants et proposer des axes d’amélioration,
- Veiller au respect des procédures internes et des obligations réglementaires (sécurité, assurances, conformité).

**3. Développement commercial**
- Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille du Business Center,
- Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, visites),
- Centraliser les informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats et factures,
- Promouvoir les espaces et services du Business Center,
- Développer un réseau de prestataires (traiteurs, loueurs de matériel, agences techniques).

Et toutes tâches et activités connexes relevant du périmètre du Secrétariat Général dans son rôle de Direction Support.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel



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