Coordinateur Funéraire

La société **CERTENAIS** entreprise des pompes funèbres, intervient dans toute **la Bretagne** et l'**Ille-et-Vilaine**. Notre rôle est, tout en restant discret et en retrait, d’offrir le service qui correspond le mieux aux attentes des familles, de les guider, de les conseiller et surtout de les écouter dans ces moments de deuil.

Si toi aussi tu souhaites te sentir utile, que l’humain est ta priorité et que tu souhaites intégrer une entreprise qui possède des valeurs. Alors n’hésites plus fait nous signe

**Tes missions de Coordinateur Funéraire si tu l’acceptes seront les suivantes**:

- Participer au développement commercial en lien avec les actions menées par le Directeur Opérationnel du Territoire : développer et suivre les contrats prévoyance obsèques, développer les ventes marbrerie et les articles funéraires, les fleurs naturelles ;
- Effectuer un reporting mensuel de l’activité et de ses équipes ;
- Réaliser le suivi des litiges ;
- Réaliser le suivi commercial de ses collaborateurs et contrôler les challenges commerciaux;
- Vérifier et respecter les prestations commerciales de l’entreprise (tarification générale, méthode de vente, qualité de travail, garant de l’éthique commerciale auprès des familles, rigueur et uniformité des dossiers ) ;
- Suivre les dossiers non soldés de toutes les Assistant(e)s Funéraires ;
- Veiller au respect de la législation funéraire et administrative, au respect de la réglementation applicable dans les cimetières, chambres funéraires et crématorium, au respect des règles applicables dans les lieux de cultes, à l’obtention des autorisations nécessaires, à la bonne réalisation des déclarations administratives ;
- Représenter l’entreprise et entretenir de bonnes relations avec les institutionnels, les fournisseurs et les prestataires : Mairies, Cimetières, Police, Gérant de tutelle... ;
- Suivre l’entretien des locaux : réparations diverses, visites obligatoires, contrôle des chambres funéraires;
- Participer aux inventaires et gérer les stocks (commande et suivi des articles funéraire, des fournitures de bureau et des produits d’entretien) ;
- Superviser l’agencement des magasins ;
- Coordonner et gérer l’activité de ses équipes : entretiens professionnels, recensement des besoins en formations et participer à leur planification, plannings, organisation de réunions, gestion des absences et congés, gestion du temps de travail des salariés en respectant la législation du travail ;
- Participer aux recrutements ;
- Accueillir, participer et s’assurer de l’intégration des nouveaux salariés : accueil, signature des contrats de travail, visite des sites;
- Procéder à la signature de documents RH : courriers de prolongation de période d’essai, courrier de recadrage, avertissements, solde de tout compte;
- Favoriser l’esprit d’équipe, de cohésion, ainsi que l’atmosphère de travail en mettant en avant les valeurs de l’entreprise ;
- Prendre le rôle de Maître de cérémonie et Conseiller Funéraire ;
**Nous sommes fait pour travailler ensemble si**:

- Tu as une bonne capacité d’analyse et de synthèse
- Tu as le sens de l’organisation
- Tu sais gérer tes priorités
- Tu as des compétences en matière de gestion d’équipe
- Tu es diplomate
- Tu possèdes un bon sens de l’écoute
- Tu as des capacité à prendre des décisions

Si nos valeurs te parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation.

Rejoindre **CERTENAIS,** c’est intégrer une société ou la bonne humeur règne dans une ambiance de challenge perpétuel.

**Nos avantages**:

- Mutuelle entreprise
- Contrat prévoyance
- Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions
- Prime de cooptation
- Des cadeaux de fin d'année
- Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 350,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Déplacements fréquents