Réceptionniste en Alternance

Tu veux découvrir les coulisses d’un hôtel sympa tout en préparant ton diplôme ? Rejoins l’équipe de l'Hôtel Campanile Metz Nord à Woippy, un hôtel du groupe Heintz Immobilier & Hôtellerie

Notre équipe passionnée t’attend pour te former au métier de réceptionniste en hôtellerie avec bienveillance et professionnalisme.

Tu seras accompagné(e) tout au long de ton contrat d’apprentissage afin que tu puisses devenir autonome sur les différentes missions qui te seront confiées:
**Tes missions**:

- Accueillir les clients avec le sourire (à la réception et au téléphone)
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Encaisser et établir les factures
- Donner des infos utiles sur la ville, la région ou les bons plans du coin
- Assurer la transmission des infos entre les différents services de l’hôtel
- Participer au bon fonctionnement et à la propreté de l’établissement
- Gérer les réservations via le logiciel dédié

Le planning sera défini en fonction de ton calendrier de formation.

**Ta rémunération (en brut mensuel)**

Ta paie dépend de ton âge et de ton année d'alternance. Voici le salaire que tu peux obtenir:

- ** 16-17 ans**
- 1re année **:728,02 €**:

- 2e année **:916,09 €**:

- 3e année **:1 108,40 €**
- ** 18-20 ans**
- 1re année **:1 110,22 €**:

- 2e année **:1 135,95 €**:

- 3e année **:1 293,14 €**
- ** 21-25 ans**
- 1re année **:1 128,42 €**:

- 2e année **:1 190,91 €**:

- 3e année **:1 459,40 €**
- ** 26 ans et +**
- 1re, 2e ou 3e année **:1 820,04 €** (SMIC plein)

Pas besoin d’avoir déjà travaillé à l’hôtel On cherche avant tout quelqu’un de:

- Motivé(e) et fiable
- À l’aise avec les gens et toujours poli(e)
- Organisé(e), même dans le rush
- Curieux(se), prêt(e) à apprendre et à s’investir

Si tu es en cours ou titulaire d’un **CAP, BEP ou Bac Pro en hôtellerie**, tu es au bon endroit

Avantages supplémentaires:

- Équipes bienveillantes, ambiance de travail motivante.
- Une grille de rémunération plus avantageuse pour les apprentis. Exemple : Pour un étudiant de 18 ans en 1ère année de BTS le salaire annuel sera de 13322.64 €, soit **4025.40 € annuel de plus** par rapport à la rémunération légale
- Prime de réussite de 100€ pour les alternants obtenant leur diplôme
- Primes challenge
- Avantages sociaux : tarifs préférentiels sur des séjours dans des hôtels + tarifs préférentiels valables pour les hôtels du groupe
- Mobilité interne, groupe en forte croissance : perspectives d'embauche à la clé
- Intéressement
- Chèque-cadeau (PACS/mariage et Naissance/adoption )
- Prime d'ancienneté
- Carte AllHearthist
- Assurance continuelle
- Formations internes
- Mutuelle, prévoyance et assurance (prise en charge partielle)

Qui sommes nous ?

**Pourquoi nous rejoindre ?**

**Notre établissement**:

- Hôtel 3 étoiles situé au cœur de la région Lorraine.
- 75 chambres confortables et une salle de réunion équipée.
- Terrasse conviviale idéale pour se détendre.

**Un emplacement idéal**:

- Proximité du centre de Metz et de l'autoroute, facile d'accès.
- Établissement neuf et parfaitement entretenu.

**Nos attentes**:

- Nous recherchons des personnes passionnées par le service client, dynamiques et motivées.
- Que ce soit à la réception, au restaurant ou dans les services d'entretien, chaque rôle est essentiel.
- Nous valorisons l'esprit d'équipe, l'initiative et le professionnalisme.

**Les avantages de rejoindre notre équipe**:

- Un environnement accueillant et stimulant.
- L’opportunité de développer tes compétences et de faire partie d’une équipe soudée.

Postule dès maintenant et viens vivre une expérience enrichissante à nos côtés