Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Pantin, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profile
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Horaires** **:du lundi au vendredi

**Rémunération** **:Selon profil

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Pantin, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on progresse,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Pantin, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons pour le...

  • Graveur(Se) / Chargé(E) de Production (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pantin, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoignez une **PME dynamique et innovante**, leader de la distribution de **récompenses sportives**, basée à **Pantin (93)**. Depuis 30 ans, notre équipe conçoit et personnalise trophées, médailles et objets personnalisés dédiés à célébrer la performance. Nous recrutons **un(e) Graveur(se) / Chargé(e) de production...

  • Manutentionnaire évémentiel

    il y a 23 heures

    Pantin, France MOBILE AGENCE D EMPLOI Temps plein

    Mobile Agence d'Emploi recherche, pour l'un de ses clients spécialisés dans l'organisation d'événements, un(e) Manutentionnaire en Événementiel pour des missions ponctuelles liées à des événements à venir. Si vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez une passion pour l’événementiel, ce poste est fait pour vous ! Vos missions: En tant que...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 semaine

    Pantin, France Lariviere Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes chargé(e) pour votre agence, d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité déterminés dans le cadre de la politique de l'entreprise. Vous êtes par ailleurs le représentant local de l'entreprise vis à vis de l'externe. Vos missions s'articuleront autour de 3 principaux axes : la gestion...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 21 heures

    Pantin, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions - Accueillir physiquement la clientèle - Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), - Participer aux campagnes permanentes d’appels sortants - Proposer et vendre à la...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Larivière Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes chargé(e) pour votre agence, d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité déterminés dans le cadre de la politique de l'entreprise. Vous êtes par ailleurs le représentant local de l'entreprise vis à vis de l'externe. Vos missions s'articuleront autour de 3 principaux axes : la gestion...

  • Conseiller(ère) Clientèle Bancaire

    il y a 6 jours

    Pantin, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bancaire en CDI à Pantin (93).** - ** L’entreprise**: une banque de réseau française - ** Votre clientèle **:des particuliers - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes**: Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e),...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Pantin, France AMBIENT IT Temps plein

    **À propos du poste** Nous sommes un organisme de formation spécialisé dans les technologies informatiques et nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de recrutement pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre processus de recrutement, contribuant à l'identification et à l'intégration des talents qui feront la différence au...

  • Chef de projet événementiel confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, France Agence PANENKA Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Chez Panenka, on imagine et on produit des événements qui marquent les esprits - mais ça, tu le sais déjà ! Agence à taille humaine, nous avançons avec la même énergie quune équipe sportive : esprit collectif, goût du challenge et envie de se dépasser. Chez nous, on travaille dans la bonne...