Agent D'accueil Et Administratif

**À propos du poste**
Nous recherchons un agent ou une agente d'accueil et administratif pour un remplacement.

L'agent d'accueil et administratif a pour mission d’assurer le secrétariat général et notamment accueillir, renseigner, orienter le public. Elle est également en charge de la gestion et du suivi administratif relative à l'ensemble des missions d'état civil.

**Expériences sur des missions d'accueil et d'administration exigées.**

**Missions**:
**Accueil**

**-**Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Filtrer et identifier la demande et orienter le public vers l’interlocuteur compétent le cas échéant
- Prioriser les demandes en fonction du degré d’urgence
- Informer l’interlocuteur concerné au sein de la collectivité
- Prendre et transmettre des messages
- Réceptionner, trier et transmettre les courriers papiers, électroniques de la messagerie d’accueil
- Procéder à l’affichage des informations municipales et des actes réglementaires
- Utiliser les outils bureautiques, pour effectuer diverses tâches administratives
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe

**Gestion administrative**
- Rédaction de courriers
- Gestion du courrier
- Enregistrer les demandes de réservations de salles, superviser le planning de réservation et préparer les contrats de location correspondants

**Etat civil - Démarches citoyennes**
- Rédiger les actes de l’Etat Civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès, pacs)
- Assurer le suivi et la gestion des dossiers de mariage, et de cérémonie de parrainage civil
- Délivrer les extraits ou copies intégrales dans le respect des règles de publicité
- Tenue des registres d’Etat Civil et suivi des déclarations d'actes
- Délivrer les autorisations administratives en matière funéraire
- Tenue des registres d’Etat Civil et suivi des déclarations d'actes : Apposer les mentions marginales. Préparer et gérer les registres (ouverture, clôture, rédaction et tenue des tables annuelles et décennales)
- Effectue le recensement militaire avec établissement de la liste des jeunes et délivre des attestations correspondantes

**Profil recherché**

**Savoir faire**:

- Connaître l’environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités locales
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics
- Connaître les techniques de rédaction administrative
- Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication
- Maîtriser le fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Maîtriser la bureautique courante et notamment WORD, EXCEL, LOGICIEL D'ETAT CIVIL
- Connaitre la règlementation administrative en matière d’état civil
- Connaitre la réglementation et procédure relative au recensement militaire
- Connaitre la réglementation et procédure en matière du titre d’identité

**Savoir être**:

- Bonnes qualités relationnelles humaines, d'écoute et d'empathie
- Avoir le sens du contact, et de la communication
- Savoir s’affirmer, se faire respecter, respecter les autres et savoir contrôler ses émotions
- Etre organisé, méthodique et polyvalent
- Etre réactif et disponible
- Avoir le sens des priorités
- S’adapter aux situations
- Savoir prendre des initiatives pour gérer les situations d’urgences et les imprévus
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
- Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
- Sens du service public

**Vous avez de l'expérience en administration public et vous souhaitez postuler. Vous pouvez nous transmettre votre CV accompagnée d'une lettre de motivation.**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 801,74€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 13/01/2025