1èr Gouvernant Du Soir

**Critères de l'offre**:

- Gouvernant (H/F)
- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein

**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

**Description du poste**:
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **1er Gouvernant du Soir** vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

**Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients**:
**Vous serez responsable** d'assurer le suivi de consigne afin de surveiller le bon fonctionnement du service **sur des horaires du soir** et d'apporter un bon suivi aux problèmes qui surgissent pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.

De plus, vous **assurez** une communication efficace avec votre hiérarchie, notamment en faisant remonter toute problématique ou plainte clients, via l'utilisation du logiciel Hot, à la Direction Hébergement.

**Vous**:
**Encadrez** et **effectuez** le suivi de la formation des nouveaux entrants.
**Encadrez**, **écoutez,** **motivez** et **soutenez** votre équipe par un management de proximité.
**Organisez** la distribution des tâches des femmes de chambre/valet, fleuristes, équipiers, gouvernantes et lingères selon les prévisions d'occupation.
**Suivez** la propreté, l'hygiène, la mise en place, l'esthétique des chambres et le bon état de l'équipement et du mobilier.
**Assurez** des relations avec la clientèle, veillez et améliorez la qualité de service.
**Vérifiez** les chambres et parties communes dans les étages.
**Contrôlez** tous travaux effectués par les Gouvernantes.
**Contrôlez** que chaque demande et plainte de clients soit prise en considération.
**Assurez** le suivi des commentaires clients et des fiches de progrès.
Nos valeurs, à savoir **la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité** nous guident au quotidien.

En tant que 1er Gouvernant du Soir, vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.
Les éléments indiqués ici constituent l'essence d'une journée dans la vie d'un(e) 1er Gouvernant du Soir, mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28995147