Assistant Administration Des Ventes

**Qui sommes-nous ?**

ALGOVISIO BY BCSE SECURITY est un acteur majeur de la sécurité électronique dans le Grand EST. Nous intervenons au service de clients B2B (professionnels, grande distributions, site industriels, collectivité locales ) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l’ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès et détection incendie.

Notre objectif est de faire bénéficier de notre savoir-faire depuis plus de 50 ans. Nous possédons plus de 5000 clients sur la région Grand Est.

ALGOVISIO BY BCSE SECURITY possède **la certification APSAD** qui atteste en France de la **qualité**d’un système de sécurité.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratif(ve)**dans notre agence à Maxéville pour renforcer notre équipe.

Intégré(e) au service maintenance, vous aurez pour mission d’assurer la planification des interventions de maintenance préventive et corrective des techniciens en veillant au respect des normes et réglementations.

Vous serez un élément clé dans la gestion administrative et le suivi de la satisfaction client.

**Votre mission**:
Vous bénéficierez dès votre arrivée d’une formation à nos procédures administratives. Vous effectuerez les tâches suivantes:

- Accueil de la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail.
- Recueil des demandes de dépannage clients
- Planification Sav et Maintenance
- Suivi des rapports des techniciens
- Connaissance des différentes gammes de produits
- Devis changement de pièces
- Proposition et création des contrats de maintenance
- Relance des impayés
- Prise en charge des réclamations clients
- Respect des normes qualité

**Profil recherché**:

- Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point )
- Utilisation d’un ERP
- Organisation, rigueur et sens du relationnel
- Des compétences rédactionnelles et un bon contact avec la clientèle
- Capacité à l’auto-contrôle.

**Vos compétences**:

- Niveau BTS et 3 ans d’expérience dans un poste similaire

Si ce descriptif vous correspond, rejoignez une équipe dynamique au cœur d’une entreprise en forte croissance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 852,00€ à 2 028,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion administrative: 4 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel