Responsable Grands Comptes en Alternance

**MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e) Responsable Grands Comptes** dès septembre pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

Cette offre d'alternance est proposée par la société **MASSÉNA**, en partenariat exclusif avec CBS l'école leader de la relation client et des ressources humaines à Tours. Il est donc à noter que cette offre d'alternance est à pourvoir en association avec l'inscription à un programme diplômant.

**Description du poste**:
En tant qu'Alternant(e) Responsable Grands Comptes chez **MASSÉNA**, vous serez chargé de gérer et de développer les relations avec nos principaux clients institutionnels et entreprises. Vous jouerez un rôle clé dans la consolidation et l'expansion de notre présence sur le marché. Vos principales responsabilités incluront:

- **Gestion de comptes** : Développer des relations durables avec les grands comptes en fournissant un service client exceptionnel, en comprenant leurs besoins spécifiques et en proposant des solutions adaptées.
- **Développement des affaires** : Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein des comptes existants et engager des actions stratégiques pour augmenter le volume d'affaires.
- **Négociation de contrats** : Négocier les termes des contrats et des accords, en travaillant pour sécuriser les meilleures conditions tout en respectant les objectifs financiers et stratégiques de l'établissement.
- **Suivi des performances** : Analyser les performances des comptes, préparer les rapports de gestion et recommander des stratégies pour améliorer les résultats.
- **Collaboration interdépartementale** : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing, académiques et financières pour garantir une offre intégrée et cohérente répondant aux exigences des grands comptes.

**Qualifications requises**:

- **Expérience en gestion de comptes** : Expérience antérieure dans la gestion de grands comptes, de préférence dans le secteur de l'éducation ou des services professionnels.
- **Compétences en négociation et en communication** : Excellentes capacités de négociation et de communication, avec la capacité de construire des relations solides et durables.
- **Orientation résultats** : Motivation forte pour atteindre et dépasser les objectifs, avec une approche stratégique et orientée vers les résultats.
- **Analyse et prise de décision** : Capacité à analyser des données complexes et à prendre des décisions éclairées basées sur des analyses détaillées.
- **Formation supérieure en commerce** : Diplôme en commerce, gestion, ou un domaine connexe, avec un intérêt marqué pour le développement commercial.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**:

- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de **MASSÉNA **un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.