Assistant(E) Commercial(E)

**VITALCO** est spécialisé dans la sélection et la distribution de produits de santé naturels (compléments alimentaires et cosmétiques) en pharmacie, parapharmacie et magasins spécialisés. Depuis sa création en 2008, VITALCO est le distributeur exclusif:

- des produits de santé et cosmétiques naturels du laboratoire scandinave New Nordic,
- des produits de santé naturels de PhytoResearch,
- des produits de la ruche des Laboratoires Landais,
- des produits d’aromathérapie, cosmétiques et nutrition Enea Sens.

VITALCO s'engage à fournir des produits de la plus haute qualité, dont l'objectif est de maintenir santé et bien-être au quotidien. La concentration et la pureté des produits distribués sont d'ailleurs au cœur de sa démarche de sélection, tout comme la rigueur scientifique.

VITALCO est une entreprise à taille humaine, avec des valeurs fortes:

- des produits de qualité (des extraits végétaux choisis avec soin, une composition propre, des concentrations élevées) basés sur des études scientifiques sérieuses
- des services client et ADV irréprochables : écoute, pédagogie, disponibilitéVitalco entretient un lien privilégié avec ses clients et prestataires
- le respect de tous : de la nature, de nos clients, de la règlementation, des besoins et avis de chacun

Situés au cœur de Paris à côté de la Bourse, les locaux de VITALCO accueillent une équipe dynamique dans une ambiance chaleureuse et familiale : chacun est différent mais nous nous complétons tous et travaillons dans la bonne humeur.

**VOS MISSIONS**

Elles concerneront plus particulièrement la relation avec notre clientèle professionnelle (pharmacies et espaces diététiques) mais elles seront variées, Vitalco est une structure à taille humaine, aussi préparez-vous à toucher un petit peu à tout.

**1.** **RELATIONS CLIENTS**
- Vous participez au développement commercial en gérant par téléphone (appels entrants), mail et courrier la relation avec nos clients pros:

- prise de commandes et ventes additionnelles (appels entrants)
- saisie des commandes
- transfert des documents commerciaux et des fichiers (textes, tarifs, visuels, etc..)
- conseils sur les produits (éventuellement)
- Vous gérez un portefeuille d’une vingtaine de clients ‘export’ (1% du CA)
- S’il y a lieu, vous participerez et aidez à l’organisation de salons professionnels (un à deux par an)

**2.** **RELATION AVEC NOTRE FORCE DE VENTES**
- Vous assistez la Force de ventes
- gestion de l’envoi des dotations produits, des documentations commerciales, des packs pour les lancement de produits, etc
- gestion de l’interface entre les clients, la force de vente et le logisticien, en particulier en cas de litiges (transport, casse, manquants, erreur de saisie, etc )
- suivi de la disponibilité des produits
- suivi des challenges (récupération des listings, commandes des incentives)
- Vous coordonnez l’action entre la FDV et les animatrices
- Réassort à j-15 de l’animation
- Enregistrement des sorties
- Vérification de la facturation avant transmission à la comptabilité
- Formation (éventuellement)

**3.** **OUTILS COMMERCIAUX**
- Vous participez activement à la mise à jour des supports et documents commerciaux
- gestion de la mise à jour des conditions commerciales, offres promotionnelles ponctuelles, mémo produits, plan média, book formation, etc )

Vous reportez à la Direction Commerciale et ADV.

**PROFIL RECHERCHE**

Bac+3, obtenu dans une filière commerce ou assistanat, nous recherchons un profil doté d’une expérience significative de la vente et/ou de l’administration des ventes, avec de solides connaissances dans la commercialisation des produits de Santé et/ou Cosmétiques et/ou Pharmaceutiques.

**QUALITES / COMPETENCES REQUISES**

Vous savez travailler dans l’urgence, mais ne confondez pas vitesse et précipitation.

Pro actif(ve), dynamique, organisé(e), positif(ve) et persévérant(e), vous avez un réel intérêt pour le secteur de la santé et saurez mener à bien vos missions.

Vous bénéficiez d’un excellent esprit de synthèse, êtes pédagogue et vos qualités humaines sont un atout dans la gestion de la relation clients ainsi que pour votre intégration dans notre équipe.

Enfin, vous possédez une orthographe irréprochable et êtes parfaitement organisé(e).

**VOS AVANTAGES**

Une rémunération motivante

De bons repas en équipe

Du thé et du café à volonté

Si cette offre vous intéresse, merci de faire parvenir **votre CV accompagné d’une lettre de motivation**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 22 190,02€ à 34 169,34€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste :