Chargé de Clientèle Mma

**Un poste qui vous offre un équilibre entre la vie privée et professionnelle, ça vous tente ?**

**Vous êtes peut-être la personne que notre client recherche **

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial à Riedisheim.

Rattaché.e directement au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs.

**Ce que mon client vous propose**:

- CDD
- Temps partiel :80%
- Horaires flexibles
- Cadre de travail agréable
- Rémunaration en fonction de votre profil et de votre expérience

Connaissances et compétences attendues:

- Formation **:BTS Assurance, Banque ou Master 1 ou 2 Assurance**:

- **1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto**:

- Orientation Client et résultat
- Coopération / travail en réseaux
- Sens de la négociation, d'analyse et de la maîtrise de soi sont des qualités qui vous représentent

**Cette aventure vous tente ?**

**Postulez directement à cette annonce ou contactez moi pour avoir plus d'informations**: