Service Client

il y a 1 semaine

BourgenBresse, France Pleasant Stay Temps plein

Dans le cadre de notre activité de gestion d’appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Bourg-en-Bresse.

**Votre Mission**:

- Communication au quotidien avec les voyageurs/clients (messages et appels téléphoniques).
- Gestion des problèmes voyageurs (coordination avec les prestataires sur place et déplacement en cas d’extrême urgence).
- Suivi et pilotage des ménages (échanges avec les prestataires de ménage sur place).
- Poster les commentaires voyageurs à la fin des séjours.
- Point Hebdomadaire/Mensuel : suivi des notes/commentaires voyageurs, suivi des problèmes rencontrés, etc.
- Être disponible et réactif car les appels peuvent arriver à n'importe quel moment de la semaine et du weekend.

**IMPORTANT**: ce n'est pas un poste à plein de temps, il s'agit de quelques heures par semaine, pouvant être réalisées à distance (en grande partie). Nous recherchons donc un auto-entrepreneur ayant déjà une activité en parallèle.

**Conditions du poste**:

- Avoir le statut micro-entrepreneur ou être ouvert sur le fait de le demander.
- Habiter sur Bourg-en-Bresse ou à proximité et être obligatoirement véhiculé (nécessité de se déplacer, même si cela reste occasionnel).
- Savoir se montrer empathique, à l’écoute, et avoir un bon relationnel.
- Avoir idéalement une première expérience réussie de la relation client.
- Être fortement disponible et réactif (les messages/appels des clients peuvent arriver à n’importe quel moment de la journée et n’importe quel jour).

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Lieu du poste : Télétravail hybride (01000 Bourg-en-Bresse)

  • Assistant service client

    il y a 1 jour

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Le clientManpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, PME familiale, un Assistant SAV (H/F) en CDI, basé à Bourg-en-BresseLes missionsVos missions :Assurer le suivi administratif des interventions techniques : collecte, contrôle, validation et archivage des données.Organiser le planning des techniciens et garantir la clôture des...

  • Chef d'Equipe Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Triangle Intérim Temps plein

    Nous recrutons pour notre client situé sur la commune de Bourg en Bresse, un responsable service clients H/F. En tant que Chef d'Équipe du Service Client, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et du bon fonctionnement de l'équipe. Vous assurerez le suivi opérationnel des activités, accompagnerez les collaborateurs au quotidien et...

  • Manager Caisse/accueil

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France ELKRH Conseil Temps plein

    ELK RH Conseil recherche pour son client, magasin de Bricolage, situé à Bourg en Bresse, dans l'Ain (01), leur(e): RESPONSABLE CAISSE ACCUEIL CLIENTS MISSIONS En tant que Responsable Caisse Accueil, vous animez et coordonnez en toute autonomie l'équipe « Caisses » du point de vente. Vos missions s'articulent autour de: - l'accompagnement de l'équipe...

  • Vendeur Service

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kingfisher France Temps plein

    A propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste   Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsembleMissionsTu assures le service découpe du bois et du verre en magasin et participes à l'ensemble de...

  • Responsable de Projets Parcours Clients

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires. Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...

  • cdv service

    il y a 1 jour

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cultura Temps plein

    Chez Cultura, on a une mission : faire vivre et aimer la culture en permettant au plus grand nombre de se cultiver, créer et apprendre, sans complexe.Et pour cela nos équipes partagent le goût du commerce, le sens du client et une réelle passion pour nos activités culturelles et créatives. Au sein de l'équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu :...

  • cdv service

    il y a 2 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cultura Temps plein

    Tu aimes les produits culturels ?Tu as le sens du commerce et du service client ?Au sein de l'équipe Service (Caisse, Accueil et Presse), tu :• Accueilles, renseignes et orientes les clients dans le magasin.• Encaisses les clients et veilles constamment à leur satisfaction par une posture souriante, à l'écoute et professionnelle.• Assures la...

  • Analyste Crédit Clients

    il y a 3 jours

    Bourg-en-Bresse, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    **Missions**: La gestion du risque client vous anime ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous voulez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Pour notre service comptabilité et crédit clients Groupe, nous recherchons un(e) Analyste Crédit Clients H/F basé(e) au sein de notre siège situé à...

  • Employé Libre Service

    il y a 7 jours

    Bourg-en-Bresse, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros, Vahiné et Cholula**! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des...

  • Conseiller service H/F

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France Morgan Services Temps plein

    Bonjour, MORGAN SERVICES recherche pour son client un conseiller service H/F pour réceptionner les clients en mécanique.