Conseiller Clientèle à Distance

il y a 3 jours

Besançon, France Crédit Agricole Franche-Comté Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un conseiller en ligne au sein de notre Centre de Relation basé à Besancon... Cette offre est peut-être faite pour vous
- Le défi que nous vous proposons:

- Accueillir des clients à distance dans le respect des postures relationnelles en veillant à la satisfaction client
- Assurer le SVP clients, informer et assister les prospects et clients dans leur parcours digital et remonter les irritants clients rencontrés via les outils à disposition
- Prendre en charge, identifier et traiter des demandes clients relevant de son domaine, ou les orienter vers la bonne compétence le cas échéant.
- Réaliser les ambitions définies en organisant son activité commerciale en fonction des flux entrants en respectant les normes d'activité fixées.
- Promouvoir tous les canaux de distribution et solutions technologiques de la Caisse Régionale adaptés à la clientèle.
- Commercialiser/proposer des offres adaptées aux besoins clients relevant de son domaine de compétence (rebond commercial sur les canaux entrants, chat commercial, proactivité sur les canaux sortants, e-Banking)
- Contribuer à l'amélioration continue de nos process e-Banking, contribuer au bon fonctionnement du Centre de Relation Clients en veillant à maintenir et renforcer le collectif.

L'environnement de travail:
Vous évoluerez au sein de notre nouveau Centre de Relation Client, dans un environnement où l'esprit d'équipe, le goût du challenge, le sens du collectif et la recherche permanente de satisfaction client seront vos priorités.

Postes en CDI du lundi au vendredi ou du mardi au samedi midi - à pourvoir dès que possible
- Notre accompagnement:

- Intégration cursus de formation dès prise de poste
- Experts référents qui sauront développer vos talents et vous accompagner pour développer vos compétences

**Profil**:

- Quel profil ?
- Bac +2 min. obligatoire
- Démontrer des aptitudes relationnelles et un sens du collectif
- Niveau d'étude minimum
- Bac+2
- **Crédit Agricole Franche-Comté**:
Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon. Forte de ses 500 000 clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.

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- Conseiller clientèle à distance H/F

Publiée le 08/01/2025
- CDI
- 25000 Besançon, France
- Banque - Marché des particuliers
- 2024-41360
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  • Conseiller clientèle à distance H/F

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    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CA Recrute Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon.Forte de ses clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 4 jours

    Besançon, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Besançon (25) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les...

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    Notre client, acteur bancaire incontournable de la région, recrute un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Besançon en CDI. Rattaché à un Directeur d'Agence vos principales missions seront de: - Fidéliser et développer votre portefeuille sur le long terme, - Commercialiser l'ensemble des produits et services (assurances, crédits, placements) les...

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    Besançon, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Charge de Clientele Support Client H/F

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    Besançon, France Supplay Temps plein

    **Opportunité d'Emploi à Besançon - 25000** Vous êtes à la recherche d'un poste de CHARGE DE CLIENTELE SUPPORT CLIENT (H/F) stimulant et bien rémunéré? Ne cherchez plus! Nous offrons un salaire compétitif allant de 13EUR à 16EUR par heure pour ce poste passionnant. En tant que CHARGE DE CLIENTELE SUPPORT CLIENT(H/F) vous serez le point de contact...

  • Conseiller(E) de Vente Thermicien

    il y a 5 jours

    Besançon, France Espace Aubade Temps plein

    **Mission**: - Vous avez une solide expérience dans le domaine du chauffage et énergies renouvelables ? Nous recherchons un(e) conseiller(e) en vente thermicien chauffage et énergies renouvelables expérimenté(e) pour renforcer notre équipe !Au sein de notre équipe commerciale, vos jouerez un rôle clé dans la commercialisation de nos solutions de...

  • Conseiller Clientèle Banque Particulier

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    Besançon, France Manpower Temps plein

    Engagée auprès des particuliers, des professionnels, des entrepreneurs et des associations, notre client propose une gamme complète de produits et services bancaires, allant de la gestion des comptes courants aux solutions d'épargne, de crédit, d'assurance et d'investissement. Elle accompagne ses clients à chaque étape de leur vie ou de leurs projets,...

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    Besançon, France Manpower Temps plein

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  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 4 jours

    Besançon, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...