Gouvernant / Responsable Hôtelier (H/F) en

il y a 3 jours

Cergy, France OH ACTIV Temps plein

**L’entreprise**

**Homnicity**, acteur français dans la gestion de résidences services séniors nouvelle génération, évolutives et connectées sous sa marque **Oh Activ**.

Présentes partout en France, en cœur de ville et offrant des services personnalisés et ouverts sur leur quartier, les résidences Oh Activ sont pensées avant tout pour l’usager.

Résolument inspirée par le plaisir de vivre, Oh Activ est une marque jeune, dynamique et connectée. Sa mission, faire évoluer l’offre existante en proposant une résidence à la fois urbaine, connectée, inclusive, évolutive et à l’image d’un accueil hôtelier.

Oh Activ développe une approche innovante du bien-vieillir.

**Les Missions**

La Résidence Services Séniors de Cergy recherche son ou sa futur(e) alternant(e) sur un poste de Gouvernant / Responsable hôtelier.

Sous la responsabilité de la Directrice de la Résidence, vous assurez les missions suivantes:

- Encadrer et coordonner les équipes d'agents polyvalents de jour et de nuit
- Établir et gérer les plannings des services à la personne (SAP).
- Organiser et superviser les procédures de nettoyage.
- Contrôler la qualité des prestations.
- Assurer un haut niveau de satisfaction hôtellerie.
- Gérer les stocks et les approvisionnements de produits d’entretien.
- Participer activement aux services à la personne.
- Gérer les réclamations des résidents et des visiteurs.
- Veiller à la conformité des procédures internes.
- Assurer la continuité des services en cas d'absence du personnel.
- Superviser le service en salle/restaurant.
- Former et intégrer les nouveaux collaborateurs.
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé.
- Participer à l’amélioration continue des services.

Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenées à évoluer.

**Le profil recherché**
- De formation entre bac +3 et bac +5
- Affinités avec le public des séniors
- Qualités relationnelles, rigueur, capacité d’organisation et administrative

**Le poste**

Salaire : Selon grille HCR

Planning:

- Travail en journée
- Travail le week-end selon roulement

Prise de poste : dès que possible

Avantages:

- Groupe à taille humaine
- Avantages en nature repas
- Mutuelle d’entreprise attractive
- CSE

**Convention collective HCR**

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 912,00€ à 1 804,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024

  • Agent de Service Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Cergy, France GROUPE ACPPA - LE MENHIR Temps plein

    **L'entreprise** Rattaché au groupe associatif ACPPA, situé dans Cergy village ( à proximité du bus N°45), l’EHPAD Le Menhir d’une capacité de 99 lits est un établissement totalement refait à neuf et dispose d'une unité spécifique réservée aux personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d'une maladie apparentée et...

  • Responsable de la relation clientèle F/H

    il y a 11 heures

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    Notre client, fournisseur d'énergie (électricité, gaz et énergies renouvelables)Dans le cadre d'un projet, notre client recherche pour renforcer son équipe un Responsable clientèle (H/F) : - Mise à jour de la collecte des données sur les nouveaux contrats au 1er janvier 2026 - Traitement des SIRET fermés, mise à jour des interlocuteurs clients dans...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Cergy, France SERGIC Temps plein

    **SERGIC RESIDENCES SERVICES** et **SERGIC SERVICES HOTELIERS** sont deux filiales à taille humaines du groupe Immobilier SERGIC. **SERGIC RESIDENCES SERVICES** et **SERGIC SERVICES HOTELIERS** sont deux filiales à taille humaines du groupe Immobilier SERGIC. **SERGIC RESIDENCES SERVICES (SRS)**, est spécialisée dans la gestion de résidences avec...

  • Responsable de Résidence

    il y a 4 jours

    Cergy, France Nexity Studea Temps plein

    Description de l'entreprise 1ère plateforme de services immobiliers en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Rejoindre Nexity c'est faire partie d’un Groupe où l’engagement et le bien être des collaborateurs sont au coeur de la stratégie RH...

  • Formateur Hôtellerie

    il y a 4 jours

    Cergy, France RESSOURCES FORMATION Temps plein

    Organisme de formation qui intervient depuis 2004 dans l'insertion socioprofessionnelle et la formation continue, avec plus de 25 sites en Ile-de-France et en Hauts-de-France. Nous sommes à la recherche d'un(e) Formateur(trice) pour animer le Titre professionnel Gouvernant(e) en hôtellerie sur notre site situé à Cergy-le-Haut (95) du 10/10/22 au...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Sergic Temps plein

    *Description du poste * Nous recherchons un **Employé Polyvalent H/F **en **CDI temps partiel**, afin de rejoindre notre Résidence Etudiante basée à **Cergy (95)**. Rattaché au Responsable de la Résidence, tu es garant de la qualité de l'accueil des clients au petit déjeuner, et tu contribues à la valorisation de l'image et de la notoriété de la...

  • Vendeur (F/H) - Cdi 35h/16h - Cergy

    il y a 2 semaines

    Cergy, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Es-tu prêt pour une carrière rythmée et pleine d’action où le client est au cœur de l’entreprise leader sur le marché du prêt-à-porter ? Trouve ta place dans un environnement dynamique et offre une expérience shopping inoubliable à nos clients, avec le meilleur des services dans un univers mode. Nous offrons un...

  • Assistant(E) Gourvernant(E)

    il y a 2 jours

    Cergy, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Cergy (95) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Permis B - Niveau d'études : BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:B&B Hôtels B&B CERGY PRÉFECTURE**: **L'entreprise : B&B Hôtels** - B&B HOTELS est la première chaîne d’hôtels indépendante en Europe. Fondée en 1990 à Brest, elle compte aujourd’hui plus de 650...

  • RESPONSABLE QUALITE F/H

    il y a 5 jours

    Cergy, France DOCAPOSTE Temps plein

    Intitulé du posteRESPONSABLE QUALITE F/HContratCDITélétravailHybrideDescription de la missionRattaché à la Responsable conformité, le responsable qualité a pour mission de rédiger les documents relatifs au Système de Management Intégré (SMI) : construire les tableaux de bord et reporting qualité, en assurer un suivi régulier auprès des...

  • Juriste F/H

    il y a 4 jours

    Cergy, France Synergie Magny en Vexin Temps plein

    Notre client leader de la confiance numérique, qui accompagne ses clients dans la gestion, la dématérialisation et la sécurisation des documents et des données sensibles, recherche un Instructeur DALO (H/F) pour son site de Cergy (95).Rattaché au responsable de service DALO, l'Instructeur instruit les dossiers DALO et participe aux commissions de...