Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 2 semaines

Rennes, France NEOTOA Temps plein

**L'entreprise**
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par:

- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers/petits déjeuners métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale )
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

**Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?**

**Description du poste**
Au sein du Pôle prévention et recouvrement des impayés, vous gérez de façon autonome les dossiers en impayés des locataires présents afin de recouvrer les créances.

Vous prenez en charge le dossier dès le premier impayé de loyer jusqu’à la résorption de la dette ou l’engagement d’une procédure judiciaire.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes:

- Vous relancez les locataires en impayés, procédez aux enquêtes de solvabilité et recherchez tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette afin de mettre en œuvre des solutions permettant le recouvrement de la dette.
- Vous mettez en place une relation personnalisée avec les locataires (entretien au bureau et visite à domicile) afin de les mobiliser sur la mise en place d’un plan d’apurement.
- Vous assurez le suivi des plans d’apurement, des rejets de prélèvements.
- Vous gérez et suivez les dossiers de surendettement dans le respect des délais.
- Vous signalez les situations d’impayés auprès de la CCAPEX et en assurez le suivi administratif.
- Vous préparez et orientez les dossiers pour la phase contentieuse.
- Vous animez la relation avec les partenaires (CAF, CDAS).

**Profil recherché**
De formation type bac +2, vous faîtes preuve de rigueur, d’autonomie et avez une bonne aisance relationnelle.

Vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 1 an sur un poste similaire. Une connaissance du milieu HLM serait un plus.

Vous aimez le contact client et disposez d’une réelle capacité d’écoute, de discrétion et d’empathie.

Vous faites preuve de réactivité et d’excellentes capacités d’organisation et de priorisation.

**Modalités**:
Poste en CDI temps plein basé à Rennes (avec déplacements sur le département 35) à pourvoir dès que possible.

  • Chargé de recouvrement amiable F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Domaine d'activités et famille de métier Domaine d'activités et famille de métier Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable) Chargé de recouvrement amiable F/H Nature du contrat — Durée du contrat 2 mois Temps de travail — Description de la...

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 7 jours

    Rennes, France Neotoa Temps plein

    Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous intégrez l'équipe recouvrement. Vous accompagnez les locataires dans la résolution de leurs impayés de loyer, en privilégiant une approche humaine et amiable, avant toute procédure judiciaire. À ce titre, vous serez notamment en charge de : - Traiter les demandes clients via E-Deal (CRM) - Répondre aux...

  • Chargé de Recouvrement Amiable – Relation Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, France NEOTOA Temps plein

    Une entreprise engagée dans le recouvrement recherche une personne pour accompagner les locataires dans la résolution de leurs impayés. Vous serez en charge de traiter les demandes clients, de répondre aux sollicitations et de gérer des actions pour encourager des solutions amiables. Ce poste CDD de 2 mois, basé à Rennes, nécessite des compétences...

  • Chargé de Recouvrement Amiable – Relation Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Une organisation sociale à Rennes recherche un Chargé de recouvrement amiable F/H pour un CDD de 2 mois. Dans ce rôle, vous accompagnerez les locataires dans la résolution de leurs impayés en privilégiant une approche humaine. Les tâches incluent le traitement des demandes clients, la gestion des rejets de prélèvements, et la collaboration avec des...

  • Chargé.e de Recouvrement Amiable

    il y a 4 jours

    Rennes, France Additi Temps plein

    **Medialex** **Contrat à Rennes 35000** Nous sommes actuellement en pleine expansion, et dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que **Chargé.e de recouvrement H/F** chez MEDIALEX, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à notre développement et...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, France NEOTOA Temps plein

    L'entreprise« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa !Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.Notre...

  • Chargé de Recouvrement Amiable/gestion Des Litiges

    il y a 4 jours

    Rennes, France DISTRICONCEPT Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et du recouvrement des paiements, ainsi que de la gestion des litiges. - Contacter les clients pour le recouvrement des paiements en retard - Négocier des plans de paiement avec...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France NEOTOA Temps plein

    L'entreprise« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité.Notre...

  • Chargé de recouvrement amiable F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Neotoa Temps plein

    L'entreprise« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de Néotoa Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, salariés de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d'un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : Solidarité, Audace, Considération & Pérennité. Notre...

  • Chargé(e) de recouvrement en alternance

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé(e) de recouvrement en alternance (H/F)Etablissement :RennesDomaine : Bachelor Gestion et FinanceType de poste :Contrat d'alternanceSecteur : GestionUNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ?...