Chargé de Clientèle Bilingue

il y a 2 semaines

Mérignac, France Citizen Call Temps plein

Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.

Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle bilingue Français et en Flamand en CDD.

**LA MISSION**:
Dans le cadre d'une nouvelle mission pour notre client (domaine du e-commerce), vos missions seront les suivantes:

- Traiter les demandes entrantes (téléphone) des titulaires concernant leur portefeuille d’actions et leurs futurs achats;
- Réceptionner et traiter les appels en français et en flamand des consommateurs (France et BENELUX);
- Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts;
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme;
- Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs;
- Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD);

Avoir de l'expérience en centre de relation client serait un plus mais non obligatoire
- Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute;
- Maitriser le français et le flamand à l’oral et à l’écrit;
- Savoir appréhender un environnement complexe;

CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.

Rémunération 1801.8€ brut/mois + 50 (e) par langue maitrisée en plus du FR (Exemple : 1851.8 (e) pour français et flamand); Tickets restaurants à 8€ (carte Swile).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Langues
- Flamand (Exigé)
- Français (Exigé)
- Anglais (c'est un plus)

Lieu du poste : Mérignac (proche aéroport - desservi par le tram A et parking sur place)

CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.

Rémunération 1951.8€ brut/mois ; Ticket resto à 8€ (carte Swile)

Formation assurée sur un métier en tension

Mutuelle prise en charge à 50%

Participation aux transports

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Qui sommes nous ?

Depuis plus de 30 ans, **Citizen Call** travaille au développement commercial de ses clients et s’est spécialisée rapidement dans l’industrie des services.

Aujourd’hui, Citizen Call est présente à Bordeaux et Nantes, et compte plus de 150 employés en France et dans les pays francophones.

**Humanité**: Nous croyons fondamentalement en l’humain

**Engagement**: S’engager dans une relation avec nos clients

**Initiative**: Aller de l’avant est la clé de notre développement

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Citizen Call Temps plein

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  • Chargé de Clientèle Bilingue

    il y a 6 jours

    Mérignac, France Citizen Call Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Mérignac, France SUPPLAY MERIGNAC Temps plein

    **Votre Mission**: - Localisation : Mérignac, Nouvelle-Aquitaine - Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein (35h/semaine) - Télétravail partiel possible (jusqu'à 2 jours/semaine) Votre mission Vous intégrerez un centre de relation client dynamique, au sein d'une équipe multilingue, pour représenter une marque internationale dans le...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 5 jours

    Mérignac, France mateam Office Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier : Chargé de clientèle F/H Contexte : Concession automobile dynamique Missions Assurer le suivi des dossiers Rédiger les ordres de réparation et commandes Accueillir, conseiller et suivre les clients APV Préparer les rendez‑vous planning historique Coordonner la relation entre clientèle et atelier Établir les devis et...

  • Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC F/H

    il y a 4 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MERIGNAC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Contact APC : DABOSVILLE DOMINIQUE RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Tèl : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Mérignac, France CADDENZ Temps plein

    Leader du marché de la location & distribution d’équipements de sécurisation et modulaires pour les sites temporaires (chantiers, événements), notre présence nationale et européenne permet une approche globale et de proximité. Chez Caddenz, nos engagements responsables reflètent notre volonté d’agir pour un avenir durable. Sécurité,...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 29 minutes

    Mérignac, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 202 M €, 1100 personnes dans le groupe et 24 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et de contrôle d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...

  • Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France WeVan Temps plein

    **WeVan**, société spécialisée dans la location de vans (minibus et vans aménagés) recherche un ALTERNANT CHARGE DE CLIENTELE POLYVALENT (H/F) au sein de son agence de Bordeaux située à Mérignac (33). **1 - Le poste** Interlocuteur privilégié des personnes venant à l'agence et premier représentant de l'entreprise et de son sérieux (mail et...

  • Chargé(E) de Clientèle Secteur SAP

    il y a 3 jours

    33700 Mérignac, France Vitalliance Temps plein

    **Missions** La mission: Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile: Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) Relations commerciales (clientèle et...

  • Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC F/H

    il y a 5 heures

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MERIGNAC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Contact APC : DABOSVILLE DOMINIQUE RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL Tèl : Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste MERIGNAC...