Responsable Qualité

il y a 1 jour

Évry, France BOITAUXLETTRES IDF Temps plein

**À propos du poste**
Notre société spécialisée dans la distribution de magazines et prospectus recherche un(e) **Responsable de Suivi Qualité** dynamique et organisé(e) pour renforcer notre équipe et garantir un haut niveau de satisfaction client.

**Missions principales**:
En étroite collaboration avec la cheffe de centre et le gérant, vos missions seront les suivantes:

- Assurer le suivi qualité des prestations et accompagner la cheffe de centre dans cette démarche.
- Vérifier l’envoi et la réception des comptes-rendus (CR) de distribution.
- Effectuer des appels de satisfaction auprès des clients après les distributions.
- Gérer les conflits ou réclamations clients avec professionnalisme et diplomatie.
- S’assurer que les tracés GPS ont bien été analysés et que le processus de contrôle qualité est opérationnel.
- Élaborer et tenir à jour des tableaux de suivi de rentabilité et autres indicateurs.
- Apporter un soutien au gérant, en plus de l’assistance à la cheffe de centre.

**Profil recherché**:

- Excellentes capacités d’organisation et de communication
- Sens de l’analyse et rigueur
- Diplomatie et orientation client
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Sheets), les tableurs informatiques et les technologies de géolocalisation (Google maps)
- Une première expérience dans la gestion qualité ou le service client serait un plus.

Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique où votre contribution sera valorisée, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 400,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • responsable Qualité Fournisseurs

    il y a 1 semaine

    Évry-Courcouronnes, France LHH Temps plein

    Votre missionVous êtes passionné·e par la qualité et souhaitez jouer un rôle clé dans un environnement stimulant ? LHH recrute pour le compte de l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la construction aéronautique et spatiale, un·e Responsable Qualité Fournisseurs (H/F) à Evry Courcouronnes.Ce poste en intérim, d’une durée de...

  • Responsable Qualité Fournisseurs H/F

    il y a 5 jours

    Évry-Courcouronnes, France LHH Temps plein

    Votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité et souhaitez jouer un rôle clé dans un environnement stimulant ? LHH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la construction aéronautique et spatiale, un·e Responsable Qualité Fournisseurs (H/F) à Evry Courcouronnes. Ce poste en intérim, d'une durée de...

  • Responsable Qualité Et Amélioration Continue

    il y a 5 jours

    91000 Évry, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    **Présentation de l'Ecole**: Grande Ecole de management de l’IMT-Institut Mines-Télécom, premier groupe d’écoles d’ingénieurs de France, Institut Mines-Télécom Business School est une Grande Ecole publique qui forme des managers et des entrepreneurs responsables, innovants et ouverts sur le monde, afin de guider les entreprises dans les...

  • Stage - Chargé D'étude Qualité (H/F)

    il y a 1 jour

    Évry, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Responsable des Applications

    il y a 7 jours

    Évry, Île-de-France MAN Truck & Bus France Temps plein

    MTB France poursuit sa transformation digitale et renforce son équipe IT Nous recherchons unResponsable des Applicationspour piloter nos projets, optimiser nos outils et accompagner les équipes métiers dans l'évolution de nos solutions localisé au Siège d'EVRY (91)Vos missions :En tant que Responsable des Applications, vous serez au cœur de notre...

  • Responsable entrepôt

    il y a 2 semaines

    Évry, France Zoomlion Temps plein

    À propos de l'entrepriseZoomlion est un groupe international leader dans la fabrication d'équipements de construction et de solutions industrielles. Présente dans plus de 100 pays, l'entreprise poursuit son développement en Europe et renforce ses activités de service après-vente.À propos du poste:Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un...

  • Responsable Des Laboratoires R&d

    il y a 3 jours

    Évry, France NonStop Consulting Temps plein

    **Responsable des Laboratoires R&D (Coatings) - CDD - France** **À propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur du secteur des coatings, reconnu pour son expertise en innovation et en développement de solutions performantes. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un(e) **Responsable Laboratoire R&D** en CDD. **Vos missions**: En...

  • Responsable entrepôt

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Zoomlion France Temps plein

    À propos de l'entrepriseZoomlion est un groupe international leader dans la fabrication d'équipements de construction et de solutions industrielles. Présente dans plus de 100 pays, l'entreprise poursuit son développement en Europe et renforce ses activités de service après-vente.À propos du poste:Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un...

  • Responsable de Groupe

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France APAVE Temps plein

    Intitulé de l'offre externeResponsable de Groupe - Ouvrages d'Art H/FMétier / SpécialitéBâtiment Génie Civil - Contrôle technique des BâtimentsMétier / Spécialité SecondaireManagement - Responsable d'équipeType de contratEmploiPrécision du contratCDIMission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique,...

  • Responsable d'Activité Logistique

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Fed Supply Temps plein

    Je recrute pour mon client, spécialisé dans la logistique un Responsable d'Activité Logistique F/HL'entreprise recherche une personne capable de s'intégrer dans un environnement exigeant, tout en apportant une vraie valeur ajoutée opérationnelle.Société spécialisée dans la logistique recherche son nouveau responsable d'activité logistique F/HVoici...