Agent de Mediation

il y a 6 jours

Reims, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Agent de Médiation (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev, c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

**Votre destination**

Au sein de Transdev Melun Val de Seine, filiale du Groupe Transdev, vous occuperez les fonctions d'Agent de Médiation (H/F) dans le cadre des directives formulées par la responsable du service clients.

**Votre feuille de route**

**Marketing**:
Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus
Inciter à la validation et à l’achat d’un titre de transport
Aider, renseigner et orienter la clientèle vers les services sociaux existants
Alerter le Poste de Commande Centralisée en cas d’incident
Aider à la mise en place des déviations, et en cas de situations perturbées sur le réseau
Prévenir l’apparition de conflits à bord des véhicules et jouer un rôle d’apaisement
Prévenir et réduire le vandalisme à bord des véhicules
Aider à l’approvisionnement des dépositaires (points de vente tickets T), distribution des dépliants horaires

**Performance**:
Vérifier et contrôler la qualité des informations affichées : état général du réseau, information aux arrêts, information à bord des véhicules, etc.
Effectuer un reporting journalier des tâches réalisées
Remonter toutes les informations utiles (mobilier urbain, fraude récurrente,)
Contribuer à la qualité de service, relai opérationnel sur le réseau

**Communication**:
Intervenir dans le cadre des partenariats définis dans le plan humanisation du réseau dans les quartiers et en milieu scolaire (préparation du matériel complet la veille, animation le jour J, rangement du matériel en fin d’intervention

**Votre parcours et vos atouts**

Permis B exigé.

Capacité d'écoute, esprit d'équipe, qualité d'expression orale

Rigueur, organisation, esprit d'initiative

**A savoir**
Poste en **:_CDI_**
Basé à **:_VAUX LE PENIL (77)_

  • Agent / Agente de Sécurité Incendie (H/F)

    il y a 2 semaines

    Reims, France Atalian Temps plein

    **Agent / Agente de sécurité incendie (H/F)***:Atalian Sécurité Reims - 51 CDI Résumé de l'offre - BEP/CAP - Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement - Services aux Entreprises - Exp. 1 à 7 ans - Exp. + 7 ans **Les missions du poste**: ATALIAN recrute des agents de sécurité incendie H/F Fonctions principales: - Aider le chef déquipe pour...

  • Médiateur en Santé

    il y a 2 semaines

    Reims, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Médiateur en santé - PASS (H/F) **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de...

  • Agent ou Agente D'entretien Général

    il y a 2 semaines

    Reims, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-2654 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée CONDORCET - 1 avenue Condorcet - 94214 - SAINT MAUR DES FOSSES un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces, mobiliers...

  • Agent D'entretien Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Reims, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Techniques Territoriaux des Etablissements d’Enseignement, Adjoints Techniques Territoriaux**: **REF974230401011468**: - **Catégorie **:C - Technique - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-André **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou...

  • Manager Des Agents Techniques Des CollÈges

    il y a 2 semaines

    Reims, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales Référence de l'offre: 2274 Type de contrat: Emploi permanent Lieu de travail: EVRY Vos missions - La Direction de l’éducation et des collèges (DIREC) a pour objectif de favoriser la réussite scolaire des collégiens. Elle a en charge les politiques que le Conseil départemental déploie en direction des collégiens et...

  • Agent Des Services Hospitaliers Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Reims, France Maison de retraite Léon Maugé Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS POLYVALENT **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Au sein d'une équipe dynamique, nous recherchons un agent polyvalent sur l'office (restauration des résidents), le ménage et la lingerie. Horaires en 10h sur la partie office. Horaires en 7h sur la partie ménage et...

  • Agent de production polyvalent H/F

    il y a 13 heures

    Reims, Grand Est, France SARL LA FEE DE LA GOURMANDISE Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI – Agent de Production Polyvalent (H/F)Contrat : CDD 2 mois – 35h/semaineLieu : ReimsPrise de poste : Entre le 15 janvier et début févrierPossibilité : Renouvellement du contrat et perspective d'évolution en CDIÀ propos du posteNous recherchons un(e) Agent de Production Polyvalent(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous...

  • Agent D'accueil en Mission de Service Civique

    il y a 1 semaine

    Reims, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Contexte**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l’innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L’OISE !** L’assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un égal accès...

  • Agent Du Service éclairage Public Et Feux

    il y a 2 semaines

    Reims, France Mairie de Compiègne Temps plein

    La Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement économique du...

  • Gestionnaire RH Paie Et Carrière

    il y a 2 semaines

    Reims, France Rectorat de créteil Temps plein

    Assurer la gestion administrative et financière des personnels administratifs, techniques, sociaux et de santé ( ATSS) de l’académie de Créteil: **Activités particulières du poste**: - **Gestion administrative**: - Préparer et rédiger des actes de gestion (contrats, décisions, arrêtés, etc), et en assurer l’exécution - Participer aux actes...