Charge D'études Marketing Et Culture Client

il y a 1 semaine

Antony, France ATOL Temps plein

**CHARGE D’ETUDES MARKETING et CULTURE CLIENT**

**CDI**

**Rattachement Hiérarchique**

**direction**: Marketing

**service**: Direction Veille stratégique & Communications corporate et réseau

**RESPONSABILITES**

Au sein de la Direction Veille Stratégique & communications corporate et réseau, votre mission consiste à comprendre en profondeur la dynamique actuelle du marché/concurrence, d'anticiper les évolutions potentielles à court/moyen terme/long terme. Vous établissez une analyse régulière du positionnement de l’enseigne sur son marché et participez à identifier les leviers de développement pour nourrir les équipes marketing, commerce et le Comex de la coopérative.

Missions:
1. Collecter et analyser la donnée pour:

- Suivre l’impact plan stratégique et de communication Atol (suivi des KPI du funnel) par des outils de suivi, des pré et posts tests,
- Effectuer la veille publicitaire et offres concurrence
- Analyser chaque année les étapes du funnel du marché optique et la part de marché Atol
- Produire et analyser les dashboards permettant de suivre l’activité, les ventes, les clients,.

2. Analyser et faire remonter la voix des clients et instaurer une démarche de culture client auprès des différents services de l’entreprise (associés du réseau et consommateurs)
- Piloter l’outil de gestion de la satisfaction clients et coordonner sa mise en place avec le CRM et le marketing local
- Analyser les informations remontées par les clients dans les outils de satisfaction
- Mettre en place des outils réguliers d’étude de la voix des clients (associés du réseau et consommateurs) : études régulières, rencontres consommateurs,
- Informer les services de l’entreprise sur les enseignements, et accompagner les workshops de travail qui en découleront

3. Préparer et inspirer
- Etudier les tendances retail et attentes des consommateurs et faire remonter les enseignements
- Elaborer des dossiers de recommandation stratégique sur les tendances

Dans cette mission, vous êtes accompagné d’un chargé d’études en alternance, que vous managez.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos appétences et les besoins de l'entreprise

**COMPETENCES CLES**

Diplômé d’un Master Marketing spécialité Veille et intelligence économique, en école de commerce avec un intérêt particulier pour les études marketing.

Vous vous appuyez sur 3 ans d’expérience dans un service Etudes Marketing et Voix du client.
- esprit de curiosité, intérêt pour le fait de creuser des pistes
- esprit d’analyse et de synthèse
- force de proposition,
- très bon sens du relationnel
- Aptitudes aux mathématiques et statistiques
- Capacités d’adaptation
- sens de l’organisation
- rigueur
- autonomie

Ref : C159O66040

  • Chargé Marketing Local

    il y a 4 jours

    Antony, France ATOL Temps plein

    **Chargé de Marketing Local (H/F)** - Notre engagement en faveur de l’innovation inclusive et l’écoresponsabilité_ :_ - Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de délivrer le bien voir pour tous, à tous les moments de la vie en proposant des...

  • Chargé de Marketing Local

    il y a 1 jour

    Antony, France ATOL Temps plein

    **Chargé de Marketing Local (H/F)** - Notre engagement en faveur de l’innovation inclusive et l’écoresponsabilité_ :_ - Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de délivrer le bien voir pour tous, à tous les moments de la vie en proposant des...

  • Stagiaire Chargé de Veille Marketing-

    il y a 2 semaines

    Antony, France Groupe Pomona Temps plein

    **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui, le Groupe Pomona recherche un stagiaire Chargé de veille...

  • Assistant Marketing-

    il y a 1 semaine

    Antony, France Groupe Pomona Temps plein

    **Assistant Marketing - H/F** CDI Antony **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...

  • Chargé de Marketing Data Et Analytics

    il y a 1 semaine

    Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de Marketing data et analytics (F/H/X), pour rejoindre le département événements du groupe, qui organise 150 à 200 évènements B2B par an, de type conférence, congrès, afterwork, trophée, sous les marques média du groupe : L’Usine Nouvelle, LSA, La Gazette des Communes, Le Moniteur, L’Argus de...

  • Chargé de Marketing Data Et Analytics

    il y a 2 semaines

    Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de Marketing data et analytics (F/H/X), pour rejoindre le département événements du groupe, qui organise 150 à 200 évènements B2B par an, de type conférence, congrès, afterwork, trophée, sous les marques média du groupe : L’Usine Nouvelle, LSA, La Gazette des Communes, Le Moniteur, L’Argus de...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 1 semaine

    Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un **Chargé de Marketing Digital en CDI** pour rejoindre son service Marketing Digital, pôle subscription. Rattaché à la Responsable Marketing digital du pôle, vous contribuez à la stratégie d'acquisition de nouveaux abonnés des médias du groupe, via le canal digital qui représente l'un des canaux les plus...

  • Chargé de Marketing Data Et Analytics

    il y a 1 jour

    Antony, France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Chargé de Marketing data et analytics (F/H/X), pour rejoindre le département événements du groupe, qui organise 150 à 200 évènements B2B par an, de type conférence, congrès, afterwork, trophée, sous les marques média du groupe : L’Usine Nouvelle, LSA, La Gazette des Communes, Le Moniteur, L’Argus de...

  • Chargé Marketing

    il y a 7 heures

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Une entreprise spécialisée en formation digitale recherche un(e) chargé(e) de marketing et communication en alternance à Clamart. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la création de stratégies marketing, gérer des réseaux sociaux et rédiger divers contenus. Les candidats doivent être titulaires d'un Baccalauréat et passionnés par le...

  • Chargé de Marketing Opérationnel

    il y a 1 jour

    Antony, France ATOL Temps plein

    **Chargé(e) de Marketing Opérationnel Audition H/F CDD** Dans le cadre d’un remplacemen congé maternité, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Marketing Opérationnel** dédié(e) à l'activité Audition d'Atol pour **un CDD de 4 mois.** Rattaché(e) à la Direction Achats et Marketing d'Atol Audition, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des...