Responsable Qualité Clients

il y a 1 jour

Vierzon, France Mélanie VIOT Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes le (la) garant(e) de la satisfaction de nos clients tout au long de la vie des produits fabriqués et du respect des CSR (Customer Specific Requirements). Vous mettez tout en œuvre afin de satisfaire les exigences et les cahiers des charges clients (conformité des produits, résolution de problèmes, communication ).

Vos missions principales seront:

- Entretenir de bonnes relations avec les clients, communiquer régulièrement avec eux et les visiter.
- Connaître les portails clients et consulter régulièrement les Scorecards.
- Mesurer la satisfaction des clients.
- Gérer le tableau de bord et assurer la performance qualité clients.
- Piloter les démarches de résolution de problèmes suite à une réclamation client dans les 24 heures
- Animer des groupes de travail pour déterminer les causes d apparition et de non détection des défaillances et définir le plan d amélioration associé (via 8D)
- Suivre et valider l efficacité des plans d amélioration
- Assurer, en lien avec la Qualité Projet, la présentation des PPAP ou FAI en cas de modifications de produit et/ou process
- Présenter et porter les demandes de dérogation
- Coordonner l activité FAI pour l aéronautique

Profil recherché

Vous possédez un BAC+5 dans les domaines de la qualité ou la mécanique ou bien un diplôme d ingénieur(e) ou encore un Bac +3 avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous avez les compétences suivantes:

- Anglais niveau B2
- Maitrise des normes IATF 16949 et / ou EN9100
- Bonne connaissance des Core Tools IATF
- Utilisation des outils de résolution de problèmes

Vous avez les qualités suivantes:

- Dynamique, réactif(ve) et autonome
- Capacité d analyse et de synthèse
- Avoir une bonne communication et le sens du relationnel
- Capacité à négocier
- Savoir gérer l'urgence avec des prises de décisions rapides
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Capacité à résoudre des problèmes**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Communication
Dérogations

**Voir plus**

Entreprise
- Le groupe JTEKT Corporation (46 000 salariés, plus de 10 milliards d euros de chiffre d affaires) est, avec ses 18 usines de roulements dans 7 pays et 6 centres d ingénierie techniques R&D sur trois continents, un leader technologique de premier plan dans l'industrie mondiale du roulement. La marque Koyo / JTEKT s est imposée parmi les constructeurs automobiles (STELLANTIS, VW ), les fabricants industriels et les grands donneurs d ordre aéronautiques (AIRBUS, DASSAULT, SAFRAN ) à travers le monde. Elle a obtenu les certifications IATF16949 et EN9100 pour l'ensemble de ses activités de fabrication et pour ses structures de vente de roulements. La division roulement de JTEKT est présente en France notamment au travers des sites de Vierzon et Maromme dédiés à la fabrication de roulements à aiguilles et à billes qui emploient environ 300 salariés. Dans le cadre de son développement, le site de Vierzon recherche un Responsable qualité clients (H/F).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
MELANIE VIOT
- _Chargée des rh_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur qualité

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

FABRICATION D'ENGRENAGES ET D'ORGANES MÉCANIQUES DE TRANSMISSION

  • Responsable Qualité Usine

    il y a 1 semaine

    Vierzon, Centre-Val de Loire, France DURKOPP Temps plein

    Notre site de Vierzon (18), spécialisé dans la conception et la fabrication de roulements haute performance pour l'aéronautique et l'automobile, recherche un collaborateur motivé pour un poste de Responsable qualité usine (H/F).Rattaché(e) au Directeur du site, vous êtes membre du Comité de Direction et pilotez l'ensemble des activités Qualité du...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Vierzon, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche pour son client, une industrie basée à Vierzon, un Responsable qualité en CDI. Sous la responsabilité du Responsable qualité Groupe, votre rôle est d'assurer le leadership stratégique et la gestion de la qualité dans l'usine de Vierzon Pour cela, vos missions principales seront : - Conduire...

  • Charge de Qualite Client Automobile

    il y a 6 jours

    Vierzon, France JTEKT BEARINGS FRANCE SAS Temps plein

    Composée des sites de Vierzon et Maromme (300 collaborateurs), JTEKT Bearings France est spécialisée dans la fabrication de roulements à billes et à aiguilles de haute performance pour l’aéronautique et l’automobile. Grâce à une technologie innovante, un savoir-faire technique et des équipements de fabrication de pointe, nous répondons aux...

  • Charge de Qualite Client Automobile

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Chargé de Qualité Clients automobile (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable...

  • Responsable qualité en industrie

    il y a 1 semaine

    Vierzon, France MANPOWER Temps plein

    Offre n° 201RWWD - Responsable qualité en industrie (H/F) Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche, pour son client, une industrie basée à Vierzon, un Responsable qualité en CDI. Responsabilités Conduire l’analyse et mettre en œuvre des actions durables liées aux réclamations qualité des clients. Gérer et optimiser...

  • Responsable Qualite Production

    il y a 1 semaine

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    Descriptif du poste JTEKT Bearings France, filiale du groupe Japonais JTEKT, leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l automobile, l aéronautique, l industrie et la machine-outil, recherche un **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de Vierzon. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable...

  • Responsable Qualite Production

    il y a 1 jour

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    Descriptif du poste **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de **Vierzon.** **Description du poste**: Sous la direction du...

  • Responsable Qualité Production

    il y a 2 semaines

    Vierzon, France JTEKT Bearings France SAS Temps plein

    **JTEKT Bearings France**, filiale du groupe japonais JTEKT et leader mondial dans la conception et la fabrication de composants pour l’automobile, l’aéronautique, l’industrie et la machine-outil, recherche son **Responsable Qualité Production (H/F)** pour son site de **Vierzon**. **Description du poste**: Sous la direction du Responsable Qualité...

  • RESPONSABLE QUALITÉ USINE H/F

    il y a 1 semaine

    Vierzon, France JTEKT BEARINGS FRANCE SAS Temps plein

    À propos de l’entrepriseComposée des sites de Vierzon et Maromme (300 collaborateurs), JTEKT Bearings France est spécialisée dans la fabrication de roulements à billes et à aiguilles de haute performance pour l’aéronautique et l’automobile. Grâce à une technologie innovante, un savoir-faire technique et des équipements de fabrication de...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Vierzon, France CENTRE HOSPITALIER DE VIERZON Temps plein

    Offre n° 200NLPW Responsable Qualité (H/F) Missions générales : Assurer la mise en œuvre opérationnelle de la politique qualité et de gestion des risques en cohérence avec les priorités définies par la Direction et le Président de CME, au regard des obligations réglementaires. Appuyer le directeur de la qualité dans l'amélioration continue de...