Assistant Administratif Stagiaire

il y a 18 heures


Pérols, France Société Clim Mag Temps plein

Présentation entreprise:
La société CLIM-MAG située à Pérols (34) est un installateur de génie climatique à vocation nationale. Elle intervient sur l’ensemble du territoire. L’entreprise comporte aujourd’hui 14 salariés et connaît depuis trois ans un développement très rapide, en mode hyper-croissance.

Rejoignez une équipe jeune, gérée avec des méthodes orientées vers la responsabilisation et la prise d’initiative, participez à la succes story d’une PME engagée RSE.

Finalités du poste:
L’Assistant(e) qualité et RSE vient en aide à la Responsable communication et qualité sur les aspects suivants:

- Gestion administrative en lien avec le service SAV/Maintenance
- Elaboration et mise à jour de documents liée à la norme ISO 9001

Activités principales:
**Gestion administrative en lien avec le service SAV/Maintenance**
- Mise à jour du référentiel clients sur base photos
- Planifier les interventions dur Progib
- Prévenir les clients du passage des techniciens (mail ou téléphone)
- Relancer les sous-traitants pour la planification des entretiens
- Gérer les rapports d’interventions sur Praxedo
- Pointage et relance des documents administratifs liés aux interventions de SAV
- Assurer l’accueil téléphonique : réceptionner les demandes d’interventions

**Elaboration et mise à jour de documents liée à la norme ISO 9001**
- Création et envoi des enquêtes de satisfaction pour les sous-traitants (Google Forms)
- Analyse des résultats des enquêtes de satisfaction : identifier les retours positifs et négatifs et en informer le responsable du service SAV/Maintenance

Compétences requises:

- Connaissances en gestion administrative
- Organisé
- Capacité à travailler en équipe
- Autonome
- Maîtrise du Pack office
- Bon niveau d’orthographe

Relations hiérarchiques et fonctionnelles:
L’entreprise est organisée par pôles de compétences et fonctionne en mode collaboratif
- Rattachement hiérarchique au responsable SAV/Maintenance
- Fonctionnelles : service SAV/Maintenance

Modalités d'exercice du poste:
Niveau de recrutement : Bac +2/3

Durée du stage : maximum 2 mois

Début du stage : dès maintenant

Lieu : Pérols (34)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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