Agent D'exploitation

**Vous organisez et planifiez les véhicules**: aux services, aux conducteurs, aux contrats, dans le respect des obligations contractuelles, selon les réglementations en vigueur, les spécificités et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (Gain de Kms, temps). Activités principales:
**Planification**:
Planifie les véhicules et réalise le planning véhicule.

Identifie les anomalies avec la mise en place de mesures correctives.

Adapte et optimise les moyens matériels mis à votre disposition en termes de qualité, capacité, équipements, respect des contrats/clients.

**Coordination**:
Garant de la collecte et transmission des demandes d’intervention et des incidents des véhicules.

Assure le suivi et le tri des demandes d’intervention.

Cordonne la programmation des Interventions mécaniques (avec organisation pour convoyer les véhicules et les conducteurs), avec relance si nécessaire.

Contrôle des réparations avant remise en planification, faire test routier si besoin avec retours aux conducteurs.

Coordonne la programmation des préparations mines et des passages aux mines, en respectant les dates de validités

Coordonne la programmation des éthylotests, contrôlographes, limiteurs, en respectant les dates de validités

Respecte les procédures en vigueur (Pour le passage aux Mines : La veille, vérifier les papiers du véhicule ; pour le passage chez CCA : Re plomber si nécessaire le plomb de l’Ethylotest et relever les dates)

Coordonne la gestion des opérations CLIM/CHAUFFAGE

Coordonne, vérifie l’état des pneus et assure la relation avec Euromaster

Coordonne le renouvellement des EXTINCTEURS

Garant du téléchargement des chronotachygraphes ainsi que des relevés de Kilométrages

Coordonne la gestion des accrochages en collaboration avec Armand

Vérifie le parc physiquement (Affichage, plomb, téléchargement des chronos, relevé de kilométrage, boite à pharmacie, licence, rideaux rangés, panneaux transport d’enfant, marteaux pics, extincteurs) et mise en fonctionnement du classeur Carrosserie.

Sollicite l’intervention en CAROSSERIE selon les instructions de sa hiérarchie

Vérifie les niveaux physiques des véhicules et met à disposition tous les liquides nécessaires pour la réalisation des niveaux véhicules par les conducteurs

Donne les instructions de nettoyage INT et EXT des véhicules pour les conducteurs et la société extérieure de nettoyage

Vérifier l’état des stocks et leurs suivis (Liquide de refroidissement, huile, lave glace, dégivrant, sel)

Coordonne la conformité des affichages du véhicule

Vérifie la bonne tenue des documents (licence de transport, validité des documents de bord, etc.).

Participe aux mises en place des roulements conducteurs

**Réalise le suivi de chaque véhicule**: Voiture, Vito et gère les visites techniques.

**Relationnel**:
Contact permanent avec les équipes (conducteurs, ateliers )

Garant des prises en compte de toutes les remontées conducteurs et demande d’intervention des incidents sur les véhicules

Garant du relationnel entre les services ATELIER et autres dépôts

Encadre le personnel (Laveur, gestion des conducteurs en DT )

Accueil des nouveaux conducteurs et les forme aux taches et à l’utilisation de la pompe à GO, AD BLUE, laveur, huiles, lave glace

Assure l’équité de traitement auprès des conducteurs

**Divers**:
Participe au quotidien à l’exploitation

Répond aux appels téléphoniques (Conducteurs, clients, Service commercial, mécaniques, internes) et les renseigne

Envoi des mails (envoi par mails aux conducteurs, lien avec l’atelier)

Réalise des comptages (Tableaux de synthèse, Distribution et récupération des comptages auprès des conducteurs)

Remonte-les constations terrain, les dysfonctionnements (conducteurs, services, véhicules) au responsable d’exploitation

Met en œuvre les procédures de gestion

Veille au respect des règlementations sociales et transport

Organise et réalise des contrôles terrains

Fait respecter les règles de circulation et de sécurité du site

Informe sur toutes les formes de gaspillages/pertes et mise en place de solutions d’amélioration qui lui sont transmises par sa hiérarchie. 17

Notion de base des techniques de communication orale et écrite

Capacité à synthétiser une information

Connaissances des logiciels bureautique de base

Proposer des améliorations pour faciliter le fonctionnement des dépôts

Connaître et appliquer la règlementation en vigueur en fonction du type de transports

Gestion des conflits

Avoir le goût ou des connaissances pour la maintenance et la mécanique des véhicules

Connaissance des services des dépôts et des spécifiés clients, contrats et de la réglementation

Connaissance de la réglementation du transport de personnes

Permis D et FIMO exigés