Assistant(E) Commercial(E) Adv

il y a 2 jours

Lezennes, France Trophées des Vainqueurs Temps plein

**OFFRE D’EMPLOI**

Assistant(e) Administration des Ventes

Trophées des Vainqueurs est un acteur majeur du secteur de la récompense.

Créée en 1986, l’entreprise s’est développée au fil des années, et compte aujourd’hui 3 entités nous permettant de répondre à l’ensemble des besoins de nos clients.

Les différentes entités sont:

- **Trophées de Vainqueurs**: nous proposons à la vente des coupes, médailles et trophées. Notre catalogue compte plus de 6500 références, et la plupart de nos produits sont personnalisables par nos soins.
- **Mac Trophées**: grâce à nos ateliers situés dans les Hauts de France, nous proposons à nos clients des trophées sur-mesure.
- **Trophée Pas Cher** est notre entité de déstockage pour offrir à nos clients des produits à moindre coût

En rejoignant le Groupe TDV, vous intégrez une équipe qui distribue de la reconnaissance grâce à ses produits.

**Le poste est basé à Lezennes - ZI du Hellu - 6 rue Paul Langevin.**

**1) Gestion des commandes**

L’assistant(e) ADV est le premier contact du client avec Trophées des Vainqueurs.

Il s’agit de prendre en charge les demandes entrantes, et répondre aux demandes des clients ou les orienter vers la personne qui sera en capacité de le faire.

Les principales tâches de l’Assistant(e) ADV consistent à
- Saisir des commandes dans notre ERP
- Recueillir & saisir correctement l’ensemble des informations nécessaires au traitement de la commande.
- S’assurer que l’ensemble des références nécessaires est bien commandé (ex. du ruban à commander à part)
- Orienter les clients vers des produits de substitution en cas de rupture de stock
- Si les commandes intègrent de la personnalisation, l’assistant(e) commercial(e) doit saisir correctement les informations nécessaires pour que l’atelier puisse personnaliser correctement les produits.

**2) Suivi et relances clients**
- Assurer le suivi des commandes : questions logistiques, entre autres.
- Relancer les clients pour leurs demandes en cours
- Participer aux campagnes de recouvrement de premier niveau / relance paiement

**3) Missions additionnelles**

L’Assistant(e) ADV pourra être amené à réaliser des missions ponctuelles - en collaboration avec le service Commerciales, par ex.:

- Prospection téléphonique
- Nettoyage de nos bases clients

**Profil recherché**:

- Vous disposez d’une expérience réussie à un poste similaire.
- Sens du service clients
- Aisance relationnelle, bonne écoute
- Bonne communication tant à l’oral, qu’à l’écrit
- Maîtrise du pack office
- Une bonne connaissance du milieu du sport & de l’associatif est un plus.

Type d’emploi : Temps plein, CDI 39h / semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Homebox - Lezennes Recrute Un(E) Assistant(E) Commercial(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lezennes, France Homebox Temps plein

    **Description** **Qui sommes-nous ?** A l'occasion d'un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse. ? Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur,...

  • Techni-commercial(e) sédentaire CDI

    il y a 3 jours

    Lezennes, France GROUPE TDV Temps plein

    Techni-commercial(e) sédentaire (H/F) Mac Trophées est un acteur majeur du secteur de la récompense depuis 1986. Nous concevons et fabriquons des trophées sur-mesure pour entreprises, agences, clubs sportifs, collectivités et associations. Missions Relation clients & prise de brief : recueillir les demandes, analyser les besoins, poser les questions,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lezennes, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'administration des ventes (CDI) et relation client pour la filiale française d'un groupe industriel, sur un marché en forte croissance dont les enjeux sont d'actualité. Au sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs), pré-coder/valider les...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Lezennes, France Élivie Temps plein

    **Elivie**, c'est plus de **1 500 collaborateurs**, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de **360 000 patients** partout en France. Leader de la **Prestation de Santé à Domicile**, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos **58 agences**. Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels...

  • Stage - Assistant(E) Administratif(Ve) (H/F)

    il y a 3 jours

    Lezennes, France Artemis Group Temps plein

    **Vous assurez notamment les missions suivantes**: **Administratif / exploitation**: - Saisie COMETE ; - Suivi des dossiers administratifs clients ; - Saisie des factures ; - Reporting ; - Suivi des sous-traitants. **Commercial**: - Enregistrement des informations CRM ; - Suivi des augmentations ; - Réalisation de devis et proposition commerciales ; -...

  • Assistant(E) Planification

    il y a 7 jours

    Lezennes, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Assistant commercial Export

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France FED Supply Temps plein

    Assistant commercial Export Introduction Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'Administration des Ventes, de la Logistique et des Achats, recherche pour son client, Groupe industriel international, un Assistant export, H/F. Mission Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous assurez le rôle...

  • Assistant(e) de direction Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Lezennes, France Kiabi Temps plein

    Ta mission :en cohérence avec la vision d’entreprise tu apportes un soutien administratif et organisationnel au Directeur des Ressources Humaines monde et facilite le bon fonctionnement du collectif RH.Pour cela :Tu assistes le Directeur RH monde dans la gestion quotidienne de ses activités.Tu gères et optimises son agenda, ses déplacements et ses...

  • Assistant(e) de direction Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Lezennes, Hauts-de-France KIABI Temps plein

    Description De L'entrepriseChez Kiabi, notre mission est de faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables Nos kiabers sont la clé de la success storyKiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, nous veillons à ce que nos collaborateurs, nos partenaires et nos fournisseurs...

  • Assistant(e) de direction Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Lezennes, Hauts-de-France Kiabi Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Kiabi, notre mission est de faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables  Nos kiabers sont la clé de la success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, nous veillons à ce que nos collaborateurs, nos partenaires et nos...