Chef(Fe) de Réception

il y a 3 jours

Compiègne, France Alfred Hotels Temps plein

_ALFRED HOTELS est une marque hôtelière qui se construit sans compromis autour de 6 engagements essentiels que ce soit pour nos collaborateurs et nos clients. Pour les premières adresses, rendez-vous à Compiègne, Biarritz, Beaune, Monaco et Toulouse._

**20 adresses ALFRED HOTELS en France et à l’international en 2026 **
- Nous vous invitons à participer à la création et importante croissance d’une toute nouvelle marque hôtelière, représentant aujourd’hui 8 hôtels et environ 100 salariés (Hôtels et Siège)._

ALFRED HOTELS est un marque en plein essor avec des opportunités dans toute la France. Rejoignez l’équipe dynamique et devenez le visage accueillant qui contribue au bien-être de chaque client, rendant ainsi chacun des séjours une réussite.

**MISSION PRINCIPALES**:

- Encadrer, former et motiver l’équipe de réceptionnistes et night auditors ;
- Accueillir nos clients avec un sourire chaleureux et une attitude bienveillante ;
- Veiller au respect des procédures et standards de service
- Traiter les réservations en ligne et individuelles via téléphone et courriels ;
- Jongler entre la réception traditionnelle, le service du petit-déjeuner et des conseils passionnés sur les trésors cachés de la région en fournissant vos meilleures recommandations locales ;
- Créer des moments mémorables en anticipant et en dépassant les attentes des clients ;
- Travailler main dans la main avec nos équipes pour assurer un service fluide et sans accroc ;
- Gérer les réclamations clients avec diplomatie et empathie.
- Gérer les demandes spécifiques et les situations particulières

**Compétences**:

- Management
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse ;
- Fortes compétences en gestion de projet et organisation ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Canva) ;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale ;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.

**Qualités Personnelles**:

- **V**ous avez un sourire sincère et une attitude positive en toutes circonstances ;
- Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ;
- Vous avez un sens aigu du détail, et l’esprit d’équipe ;
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux et autonome.
- Vous êtes autonome

**Langues**:
Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course (even with a french accent)

**Durée**:
Contrat à durée indéterminée, à pourvoir dès maintenant

**Localisation**:
Alfred Hotels, Compiègne

**Avantages**:

- Prime sur la satisfaction client ;
- 75% de l'abonnement transport en commun remboursé ;
- 1 indemnité repas par jour ;
- Programme de nuitées gratuites et réduction dans nos espaces F&B ;
- Programme de cooptation avec primes ;
- Réductions tarifaires auprès de nos partenaires (literie, linge de douche...) ;
- Congés supplémentaires offerts (anniversaire, déménagement, ancienneté, rentrée scolaire des enfants...).

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef Du Service Milieu Aquatique Et Agriculture

    il y a 3 jours

    Compiègne (60), France Agence de l'eau Seine Normandie Temps plein

    Agence de l'eau Seine Normandie - La direction territoriale des Vallées d'Oise, située à Compiègne, cherche le(la) chef(fe) de son service milieu aquatique et agriculture. **Ce service est organisé autour de trois thématiques**: Connaissance, données, planification et politique territoriale ; Rivières, zones humides et biodiversité ; Protection de...

  • Chef de Cuisine H/F

    il y a 4 semaines

    Compiègne, France Montana Siège Temps plein

    La résidence Montana Compiègne recrute une Cheffe ou un Chef de cuisine Vos principales missions seront les suivantes : Vous veillerez au bien être des résidents et de tout le personnel en vous assurant de la qualité de la cuisine et en garantissant la qualité de service de votre Montana. Pour vous assister, vous aurez à manager l'équipe restauration...

  • Agent Polyvalent Logistique «réceptions-serveur» Et Administratif

    il y a 3 jours

    Compiègne, France Mairie de Compiègne Temps plein

    Entreprise La Ville de Compiègne, 41 000 habitants, cité impériale, chargée d’histoire et de patrimoine, occupe une position géographique privilégiée à moins d'une heure de Paris et à proximité immédiate de l'une des plus belles forêts d'Europe. Compiègne est une ville universitaire dynamique qui joue un rôle moteur sur le développement...

  • Chef de Chantier Installation Électricité H/F

    il y a 1 semaine

    Compiègne, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE COMPIEGNE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chef de chantier installation spécialisé dans l'électricité industrielle (H/F) Présent sur le chantier et en étroite collaboration avec le Conducteur de travaux, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Analyser et comprendre les...

  • Chef d'Équipe

    il y a 1 semaine

    Compiègne, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco, leader dans le domaine du recrutement, recherche un(e) Chef d'équipe (h/f) dynamique et motivé(e) à Compiègne (60) pour l'un de nos clients en logistique.Vos missions seront :la gestion d'équipe : Encadrer, animer et motiver une équipe de manutentionnaires, préparateurs de commandes et caristes pour atteindre les objectifs...

  • Chef d'équipe

    il y a 1 semaine

    Compiègne, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Nous...

  • Chef Déquipe Carrosserie H/F

    il y a 4 semaines

    Compiègne, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Dans votre quotidien, vos missions consisteront à : - Superviser une équipe dune dizaine de carrossiers/peintres - Planifier et organiser la charge de travail afin de respecter les délais - Appuyer techniquement les collaborateurs et les accompagner dans leur évolution - Contrôler régulièrement la qualité des travaux réalisés - Assurer lentretien...

  • CHEF DE MAGASIN PIÈCES DÉTACHEÉS AUTOMOBILE H/F

    il y a 7 jours

    Compiègne, France CARE CONSULTING ASSOCIÉS Temps plein

    Trouvons ensemble l'emploi qui vous correspondEmploi : 230 JMLieu du job : Compiègne, Oise,Code postal : 60200Type de contrat : CDIL'entreprise :Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'automobile.Dans le cadre de son développement, notre client recherche, en CDI, un/une Chef de Magasin Pièces Détachées Automobile H/FSalaire en...

  • CHEF D'EQUIPE H/F

    il y a 1 semaine

    Compiègne, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : 1 jour Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim,...

  • Chef d 'Equipe Tuyauterie Industrielle H/F

    il y a 4 semaines

    Compiègne, France Mercato de l'emploi Temps plein

    En tant que Chef d'équipe Tuyauterie, vous serez au coeur de l'action, en charge de coordonner et motiver vos équipes pour garantir la réussite des projets sur chaque chantier. Vos missions principales seront : Coordonner et animer une équipe de tuyauteurs, soudeurs et monteurs Assurer la conformité des règles de sécurité, qualité, et respect des...