Change Manager CRM Dynamics
il y a 4 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client grand-compte, dans l'Energie, un change Manager
**Contexte**:
Programme de Migration de Salesforce à Microsoft dynamique sur 120 filiales
Le/la consultant(e) aura pour mission principale de concevoir et déployer un plan global de gestion du changement afin de faciliter l?adoption de Microsoft Dynamics au sein des équipes monde.
**Il/elle veillera à**:
Promouvoir les bénéfices du nouvel outil CRM auprès des différentes populations d?utilisateurs.
Identifier et gérer les résistances au changement.
Assurer la prise en compte des besoins et préoccupations des utilisateurs tout au long du déploiement.
Renforcer la communauté d?utilisateurs et favoriser le partage de bonnes pratiques.
Communication & Engagement
Élaboration et diffusion de newsletters régulières (mises à jour, retours d?expérience, nouveautés).
**Animation de la communauté Engage**: publication de contenus variés (tips, tutos, maintenance, release notes, success stories?).
Organisation et animation de webinars (mise à jour des connaissances, communication des nouvelles releases, retours d?expérience).
Formation & Adoption
Conception et mise en ?uvre d?un plan d?onboarding pour les nouveaux Business Key Users (BKU), en vue de leur montée en compétence et de leur rôle de relais de formation.
**Création de supports de formation et de communication**:
Modules de formation continue,
Guides utilisateurs,
Release notes,
Fiches ?astuces? et ?bonnes pratiques?.
Change Management
Définition et pilotage du plan de conduite du changement.
Mesure et suivi du taux d?adoption et de la satisfaction des utilisateurs.
Proposition d?actions correctrices ou d?amélioration continue.
Expérience confirmée en accompagnement du changement sur des projets internationaux, idéalement dans le domaine CRM ou Digital Workplace.
Excellentes compétences en communication interne, animation de communautés et conduite d?ateliers/formations.
Aisance dans un environnement multiculturel et capacité à collaborer avec des équipes internationales.
Maîtrise de l?écosystème Microsoft (Teams, PowerPoint, Power BI, Copilot) et appétence pour les outils collaboratifs.
Expertise en Formation aux outils informatiques
Compétences avancée sur le CRM Microsoft Dynamics
Expertise en Communication visuelle
Anglais courant
Must to have espagnol courant
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Chef de Projet fonctionnel CRM
il y a 2 jours
La Guerche, France Ekkiden Temps plein12 hours ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la...
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Product Manager Informatique Dynamics 365 Finance
il y a 4 jours
La Défense, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinLe PM est chargé de définir la stratégie et le positionnement du produit. Il traduit la vision du métier à l'équipe tech afin que les développeurs comprennent l'intention derrière le produit ou sa nouvelle fonctionnalité Il définit les prochaines fonctionnalités et gérer chaque étape de conception : Le Product Manager définit la roadmap...
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Chef de Projet CRM Dynamics 365 | IA
il y a 2 jours
La Guerche, France Ekkiden Temps pleinUne société de conseil internationale recherche un Chef de Projet Fonctionnel CRM pour piloter le déploiement de Dynamics 365. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience en gestion de projet CRM, une maîtrise fonctionnelle des modules de Customer Engagement, et sera capable de communiquer efficacement avec les équipes techniques. Des...
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Po Ms Dynamics Module Finances Et Opérations
il y a 17 heures
La Défense, France TEOLIA CONSULTING Temps pleinJe cherche pour l'un de nos clients un PO MS Dynamics module Finances et Opérations. Afin d'accompagner les Products Owners en place et l'équipe, le PO doit être un expert fonctionnel Microsoft Dynamics Finances qui connaît bien fonctionnellement l'outil, sait faire son paramétrage et connaît les fondamentaux du métier représenté (Direction...
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Alternance - Change Manager (H/F)
il y a 4 jours
La Défense, France BforBank Temps plein**Description du poste**: Au sein de la Direction Transformation Organisation et Innovation rattaché(e) au Head of Organisation, tu viendras renforcer notre équipe ! Le Change Manager (ou Manager du Changement) joue un rôle clé dans l’accompagnement des transformations au sein d’une organisation. Ses missions principales incluent: 1. Analyse et...
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Pm Dynamics 365 Finance Et Operations
il y a 4 jours
La Défense, France TEOLIA CONSULTING Temps pleinJe recherche pour l'un de nos client un Product Manager famillié avec la solution Microsoft Dynamics 365 Finance et le métier de la comptabilité/finance ayant déjà participé à la migration d'envergure vers cet ERP. **Missions**: Le PM est chargé de définir la stratégie et le positionnement du produit. Il traduit la vision du métier à l'équipe...
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Product Owner Ms Dynamics Finances Et Opérations
il y a 4 jours
La Défense, France INSYCO Temps pleinBonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner Senior MS Dynamics Finances et Opérations. Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence KTR/POMS/4608 **Objectifs de la prestation**: Assurer la...
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Consultant Dynamics 365 CE/CRM Senior
il y a 4 jours
La Madeleine, Hauts-de-France delaware France Temps pleinRejoignez delaware : Leader Microsoft, Expert SAP, et Ambitieux sur Dynamics 365.delaware,Gold Partner Microsoft, se distingue par son expertise historique sur les solutions SAP. En 2025, nous visons à devenir un acteur incontournable sur Dynamics 365 avec une équipe internationale de 320 consultants spécialisés, qui mènent des projets d'envergure à...
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Chef de projet Technique ERP Dynamics 365 F&O
il y a 4 jours
La Défense (), France Octopus Group Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un « Chef de projet technique » possédant une connaissance approfondie de l'ERP Dynamics 365 F&O / Dynamics AX afin de soutenir son déploiement dans les sociétés acquises, stabiliser l'environnement technique actuel des applications et contribuer à la transformation...
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Stage - Change Management & Project Management
il y a 2 semaines
La Défense (92), France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Ville** PARIS LA DEFENSE **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Marketing Services **Domaine** Communication **Type de contrat** Stage conventionné **Durée du contrat** 6 **Expérience** Moins de 3 ans **Contexte et environnement** Le programme OASiS est un programme international qui vise à...