Manager D’activité Professional Services

il y a 2 jours

Bagneux, France Neovity Temps plein

**L'entreprise**:
Rejoignez un acteur international reconnu dans la gestion de l’expérience client et la dématérialisation documentaire ; notamment de factures

Au sein de la Direction Professional Services France, vous accompagnerez les clients dans la mise en œuvre de solutions de gestion innovantes, de la signature du contrat jusqu’à la formation des utilisateurs.

Dans le cadre du développement de l’activité autour de la facturation électronique, nous recherchons un **Manager d’Activité Professional Services**.

**Le Poste**:
Rattaché au Directeur de l’activité Professional Services France, vous serez responsable de la performance opérationnelle d’une équipe de 10 intégrateurs fonctionnels et techniques.
Votre objectif est de garantir la bonne exécution des projets clients, d’optimiser la charge et la planification des ressources, et faire grandir votre équipe dans un contexte en forte croissance. Vos missions sont les suivantes:

- ** Pilotage opérationnel de l’activité (60 %)**
- Piloter le portefeuille de projets clients (portant essentiellement sur facturation électronique et la dématérialisation)
- Suivre les plannings, les jalons et les ressources pour garantir le respect des engagements contractuels
- Anticiper les risques opérationnels et proposer des plans d’action correctifs
- Assurer le suivi du backlog projets et incidents
- ** Accompagnement sur le delivery (20 %)**
- Intervenir en support sur les projets sensibles ou complexes
- Accompagner les intégrateurs dans la relation avec les clients (Directions Métiers et IT)
- Garantir la qualité des livrables et la satisfaction client
- ** Management d’équipe (20 %)**
- Encadrer une équipe de 10 intégrateurs : animation, montée en compétences, suivi RH
- Développer leurs compétences au travers de plans de formations et d’un tutorat adapté
- Développer une culture de rigueur, de communication et de collaboration au sein de l’équipe

**Votre profil**:
De formation Bac+4/5 idéalement, vous avez un expérience avérée en management d’équipe et en projets de déploiement de solutions de gestion : ERP/solutions de gestion, intégrant idéalement la facturation.

Vous avez d’excellentes aptitudes en gestion de projet et coordination d’équipes. Vous savez écouter les attentes des clients et trouver les solutions adaptées. En outre, vous avez une bonne culture IT (environnements applicatifs, intégration de solutions, problématiques réseaux, serveurs,).

Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens des priorités, avec un sens développé du service client. Vous avez un leadership naturel et goût pour la transmission.

Poste ouvert en CDI ou en Freelance.

ISP44

  • Assistant(E) Comptable

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 jours

    Bagneux, France Eurofins Environnement Temps plein

    Descriptif du poste Vous intégrez notre activité "Prélèvements pour le Bâtiment" dans le cadre de la prévention et de la protection des travailleurs exposés aux risques amiante, des personnes pouvant évoluer à proximité des chantiers ou de celles devant intégrer les locaux après travaux Directement rattaché(e) au Business Unit Manager, vous...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Bagneux, France MENTORY Temps plein

    L'Office Manager joue un rôle clé dans la gestion administrative et organisationnelle du service, la gestion des documents et des données de l'entreprise. Véritable bras droit du responsable de service, l'Office Manager recueille, analyse et synthétise les données de l'activité afin de préparer les reporting internes et externe. La préparation de...

  • Assistant Administratif Télécom

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France MENTORY Temps plein

    Dans le cadre du renforcément des équipes de notre client, opérateur d'infrastructures télécoms, nous recherchons un Assistant Admnistrtaif / Office Manager L'Office Manager joue un rôle clé dans la gestion administrative et organisationnelle du service, la gestion des documents et des données de l'entreprise. Véritable bras droit du responsable de...

  • Manager D'equipe- Delegation Support Operations

    il y a 7 jours

    Bagneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 23885- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220France Retail du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de notre **Direction Grand Public, **la **Direction des Systèmes d’Information**...

  • Manager Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Balazs Temps plein

    **Développement de Compétences** : Vous contribuez au développement des compétences des collaborateurs de votre périmètre client.**Expérience** : 10 ans minimum d'expérience consolidée, acquise à la fois en cabinet d'audit et au sein d'une grande entreprise.A world leader in gases, technologies and services for Industry and Health. Through the...

  • Contract Manager

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Groupe Ortec Temps plein

    **À propos de nous**: Sonovision, filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports. Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts...

  • Air Liquide

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Balazs Temps plein

    ## Air Liquide - :Chargé(e) de Marketing Digital - Activités respiratoires H/F**Descriptif de l'entité et de l'activité**Avec près de 16 500 collaborateurs, une présence dans 35 pays, un chiffre d’affaires de plus de 3,5 milliards d’euros, Air Liquide Healthcare, la branche Santé du Groupe Air Liquide, est un des leaders mondiaux dans ce...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Bagneux, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: **SONOVISION** recrute, pour son agence de **Bagneux (92) ou de Toulouse(31)** un(e) **KEY ACCOUNT MANAGER H/F**. Après une période d'intégration visant à découvrir l'ensemble des activités de votre agence, vous deviendrez responsable de tous les aspects de votre(vos) projet(s): - Développer vos comptes existants et...

  • Business Manager

    il y a 2 jours

    Bagneux, France TAKIMA Temps plein

    Plus qu'une boîte **:TAKIMA**. - "Franchement, ça fait marketing”._ C’est ce qu’on se disait. Mais en vrai, on n’a trouvé aucune entreprise qui loge ses équipes, passe plusieurs mois à les former et organise plein d’activités juste pour se voir. On n’a pas non plus trouvé d’entreprise qui mette autant l’accent sur l’exigence d’un...