Agent D'accueil Telephonique Nuit
il y a 1 semaine
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
AGENT D'ACCUEIL TELEPHONIQUE NUIT
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits).
Le CHIAP est composé de 3 sites : le site principal situé au cur de la ville d'Aix-en-Provence, le Centre Roger Duquesne, établissement gériatrique situé dans le quartier Jas de Bouffan, et le site de Pertuis, situé au pied du Lubéron.
Hôpital public dynamique et à taille humaine, il est l'établissement de référence d'un territoire de santé de plus de 600 000 habitants couvrant les Alpes de Haute Provence, le Sud Vaucluse et le Nord des Bouches-du-Rhône.
Missions principales:
- Accueil du public par téléphone
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence : capacité d'écoute
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Gérer les situations de stress et les publics difficiles
- Maintien de l'accueil et orientation du public vers les différents services
- Renseignement sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement : connaître l'organigramme interne.
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image du Centre Hospitalier
Activités spécifiques : Travail en 12h de Nuit Poste à temps plein ou à temps partiel avec des horaires de nuit de 12 heures, incluant certains week-ends et jours fériés (environ un week-end sur trois).
Compétences attendues:
- Autonomie dans l'organisation
- Capacités d'initiatives et de réaction dans la gestion des accueils
- Garant de l'image du service public : présentéisme, travail à temps complet,
- Disponibilité et réactivité nécessaires vis-à-vis des usagers et des services
- Discrétion et secret professionnel primordial
- Bonne maîtrise du Français
- Utilisation des outils bureautiques de base (environnement Windows, MS Office, navigation Internet)
- utiliser les consoles téléphoniques
Qualités requises:
Ponctualité, rigueur, amabilité, patience, sens de l'écoute, diplomatie
Conditions d'accès au poste : Aucune expérience requise
Quotité de travail : 50 % ou 100%
Régime horaire/organisation du temps de travail : Travail en 12h de Nuit Poste à temps plein ou à temps partiel avec des horaires de nuit de 12 heures, incluant certains week-ends et jours fériés (environ un week-end sur trois).
Contraintes liées au poste : Travail sur écran, Charge mentale
**PERSONNE À CONTACTER**
DE LUCA Mireille
Mireille DE LUCA, Responsable secteur recrutement
**ETABLISSEMENT**
CHIAP - CENTRE HOSPITALIER D'AIX EN PROVENCE
Avenue des Tamaris
13616 Aix-en-Provence
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Agent D'accueil Telephonique Nuit
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France CHPA- CHIAP Temps pleinAvec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). Le CHIAP est composé de 3 sites : le site principal situé au cœur de la ville d’Aix-en-Provence, le Centre...
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Assistant d'Accueil Téléphonique
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France BAZILE Temps pleinNous recherchons un / une Assistant(e) d'accueil téléphonique Nuit H/F sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d'équipe et intégré(e) à un collectif de 5 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d'un équipement de téléassistance...
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Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements de Nuit
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Assistant(e) d'Accueil Téléphonique
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France BAZILE Temps pleinBAZILE Bazile est une filiale de DOMPLUS Groupe, une PME fondée en 2000. Elle comprend 150 collaborateurs répartis au sein de ses différentes filiales (Dhomplus, Bazile, Care Expérience, Présence Plus), présente sur 3 sites de production (Lyon, Grenoble et Aix en Provence) et 2 sites de relations commerciales (Bordeaux et Paris). Le Groupe a construit...
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Assistant(E) D'accueil Téléphonique
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein**Les missions du poste** Nous recherchons une/une Assistant(e) d'accueil téléphonique Nuit H/F sur notre site de Aix en Provence. Rattaché(e) au Responsable d’équipe et intégré(e) à un collectif de 5 personnes, tu seras le contact privilégié de nos abonnés Bazile, bénéficiaires de notre offre « Assistant Personnel » et/ou porteurs d’un...
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Assistant(E) D'accueil Téléphonique Nuit
il y a 19 heures
Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein**Notre entreprise** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa...
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Chargé(E) D'accueil Et Services
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps pleinEntreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Au sein d’un lieu reconnu pour ses événements, spectacles et activités de divertissement, vous serez un pilier de l’accueil client. Vos missions seront variées et incluront notamment: - L’accueil et...
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Cdd Charge D'accueil en Remplacement
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...
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Chargé/e D'accueil Pour Des Remplacements
il y a 18 heures
Aix-en-Provence, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent de Sécurité
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France SAPS - SERVICE ACCUEIL PRÉVENTION SÉCURITÉ Temps plein**Poste à pourvoir sur Aix en Provence Jour et Nuit.** **CDI TEMPS COMPLET UNIQUEMENT** **DIPLÔMES OBLIGATOIRES**: - Titre professionnel agent de prévention & sécurité - Accord du CNAPS - SST **Sites**: - Surveillance de parking - Site industriel **Nos offres d’emplois**: - Agent de sécurité SSIAP1, - **99% de nos collaborateurs en contrat à...