Secrétaire Garantie

il y a 1 semaine

Nîmes, France Groupe Maurin Temps plein

Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- **
Contrôler et valider les ordres de réparation** avant leur transmission à BYD pour remboursement sous garantie.
- ** Constituer les dossiers de garantie** (OR, photos, rapports techniques, factures, documents justificatifs, etc.) conformément aux exigences du constructeur.
- ** Assurer le suivi des dossiers avaries** (transport, stockage, préparation PDI, livraison client) en lien avec les différents acteurs.
- ** Analyser les retours et refus de garantie**, en identifiant les causes et en apportant des actions correctives.
- ** Échanger avec les techniciens et réceptionnaires** pour garantir la qualité des saisies et le respect des procédures BYD.
- ** Suivre les remboursements et relances constructeur**, en veillant à la cohérence entre les montants demandés et les sommes perçues.
- ** Mettre à jour les tableaux de bord de suivi** (taux de prise en charge, délais de traitement, refus, litiges, etc.).
- ** Participer à la formation et la sensibilisation des équipes atelier** sur les bonnes pratiques de rédaction des OR et la documentation technique liée à la garantie.
- Vous justifiez d’une **expérience réussie en gestion de garantie constructeur ou en assistance après-vente** (au sein d’une concession, d’un groupe de distribution ou d’un constructeur).
- Vous maîtrisez les **processus de garantie** et avez une bonne compréhension des **aspects techniques** d’un véhicule.
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et avez le **sens du détail et de la conformité**.
- Vous savez travailler en équipe tout en gérant plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité.
- Vous êtes à l’aise avec les **outils informatiques** (DMS, Excel, portails constructeurs).
- Des notions d’anglais technique sont un plus pour la lecture des documents constructeur.

  • Alternance Secrétaire après-vente

    il y a 3 semaines

    Nîmes, France Pigier Nîmes Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences administratives et relationnelles dans un environnement premium ? Rejoignez Pigier Nîmes , Business School de l’alternance au sein d'une formation en Bac+2, BTS GPME ou en formation Assistante de Direction , pour apprendre le métier de secrétaire après-vente. Vous intégrerez les équipes d'une concession...

  • Alternance Secrétaire après-vente

    il y a 3 semaines

    Nîmes, France Pigier Nîmes Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences administratives et relationnelles dans un environnement premium ? Rejoignez Pigier Nîmes , Business School de l’alternance au sein d'une formation en Bac+2, BTS GPME ou en formation Assistante de Direction , pour apprendre le métier de secrétaire après-vente. Vous intégrerez les équipes d'une concession...

  • Secrétaire juridique, Cabinet d'avocat H/F

    il y a 2 semaines

    Nîmes, Occitanie, France Credo Avocat Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de ses activités, le cabinet recherche un(e) Secrétaire Juridique disposant d'une solide expérience, afin d'assurer la gestion autonome de formalités juridiques.ResponsabilitésPrise en charge et suivi de dossiers juridiques en toute autonomieRéalisation des formalités juridiques et administratives...

  • Assistant ADV et Tiers Payant H/F

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Bastide Le Confort Médical Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile. Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...

  • Orthodontiste F/H

    il y a 7 jours

    Nîmes, France La Solution Médicale Temps plein

    Emploi Orthodontiste Nîmes 30000 | La Solution Médicale Centre Dentaire à Nîmes 30000, recherche activement un Orthodontiste (F/H). Avantages du poste : - Assurance professionnelle, formations régulières... - Aucun frais d'intermédiation pour le praticien - Statut salarié en CDI de 2 à 5 jours - Horaires flexibles à convenance - Rémunération...

  • Chirurgien-Dentiste F/H

    il y a 5 jours

    Nîmes, France La Solution Médicale Temps plein

    Emploi dentiste Nîmes 30000 | La Solution Médicale Centre Dentaire à Nîmes 30000, recherche activement un chirurgien-dentiste (F/H). Avantages du poste : - Assurance professionnelle, formations régulières... - Aucun frais d'intermédiation pour le praticien - Statut salarié en CDI de 2 à 5 jours - Horaires flexibles à convenance - Rémunération...

  • Chirurgien-Dentiste F/H

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France Joseph Sebban Temps plein

    Emploi dentiste Nîmes 30000 | La Solution Médicale Centre Dentaire à Nîmes 30000, recherche activement un chirurgien-dentiste (F/H). Avantages du poste : - Assurance professionnelle, formations régulières… - Aucun frais d’intermédiation pour le praticien - Statut salarié en CDI de 2 à 5 jours - Horaires flexibles à convenance - Rémunération...

  • Assistant ADV et Tiers Payant H/F

    il y a 1 semaine

    Nîmes, Occitanie, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...

  • Responsable de Centre

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Place Dentaire Temps plein

    Au sein d'un groupe en fort développement, vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique qui cherche à modifier en profondeur l'approche de la pratique médicale. Nous recherchons pour l'ouverture de notre centre dentaire situé à Nîmes, un(e) Responsable H/F. Vous serez en charge d’une équipe pluridisciplinaire (Chirurgien-Dentiste,...

  • Chirurgien-Dentiste F/H

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France La Solution Médicale Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous êtes un praticien, en activité, en début ou en fin de carrière ou encore étudiant et vous cherchez un poste dans un centre médical?? La Solution Médicale est l'agence qu'il vous faut. Profitez de nos offres d'emploi sur toute la France en ophtalmologie, gynécologie, dentaire, médecine générale, dermatologie,...