Hôte D'accueil

Au sein d’une équipe et sous la responsabilité du Responsable Accueil, vous assurerez selon un planning défini, l’accueil des clients d'un salon Lounge en salle d'embarquement ou du Centre d’affaires. Vous contribuerez également à garantir la qualité des services proposés.

**Missions**:
**1. Garantir un accueil de qualité et assurer la gestion du salon Lounge**
- Accueillir les passagers bénéficiant et assurer la qualité des prestations proposées,
- Gérer l’approvisionnement du buffet et la remise en état des espaces occupés (débarrassage, nettoyage des tables ).
- Gérer les stocks et réceptionner les commandes de denrées alimentaires,
- Assurer les encaissements et le suivi du fond de caisse.

**2. Assurer la gestion et l'accueil du Centre d’affaires.**
- Assurer la tenue du standard téléphonique,
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs,
- Gérer les demandes de location de salles (gestion du planning, devis, etc.),
- Organiser l’aménagement des salles et la mise à disposition du matériel selon les demandes du client,
- Transmettre les consignes, contrôler et suivre la qualité de service du prestataire de nettoyage,
- Réaliser les encaissements aéronautiques et navettes pour les équipages d'aviation privé.

**Compétences**:

- Maîtrise de l’anglais IMPERATIF
- Aisance relationnelle / Sens du service client
- Discrétion
- Sens de l’organisation
- Ponctualité

**Diplôme et expérience**:

- Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire
- Diplômé(e) d’une formation dans le domaine de l’accueil ou du tourisme.

**Rémunération et conditions de travail**:
CDD dans le cadre d’un remplacement, prise de poste au plus tôt.

Travail en horaires décalés, weekends et jours fériés.

Permis B obligatoire

Port de l’uniforme obligatoire.

Salaire annuel brut : entre 25 000 € et 28 000 € sur 14 mois, en fonction du profil.

+ Prime transport, tickets restaurant, mutuelle familiale avantageuse.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 10 heures
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 34130 Mauguio: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Expérience:

- Hôte d'accueil: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (aisance à l'orale) (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)
- Travail en soirée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel